Je n'ai pas recu ma carte SIM plus de 10 jours apres avoir commander ma nouvelle carte et avoir demander un portage de ma ligne, résultat je me retrouve aujourd'hui a changer de...
Bonjour Timothé.
L'envoi de la carte SIM se fait dans un délai de 5 jours ouvrés. Il n'est donc pas normal que vous n'ayez pas reçu votre carte SIM.
Afin que vous ne soyez pas...
Bonjour, j’aimerai savoir si il est possible de supprimer le palier bloquant pour un forfait 1Go appels/sms/mms illimités? Nous avons deux forfaits comme ça pour nos filles mais...
Bonjour Myriam.
Le forfait SIM appels, SMS, MMs illimités et 1Go d'internet n'est pas un forfait bloqué. Sur tous nos forfaits sans engagement, vous bénéficiez d'un dépassement...
Bonjour,
J'ai depuis un moment le problème suivant : J
Je ne pouvais pas envoyer de SMS ni appeler qui que ce soit. j'ai reçu un message comme quoi mon forfait bloqué avais...
Bonjour Laura.
Afin que vous puissiez utiliser votre forfait lorsque vous bénéficiez d'un forfait bloqué, il est nécessaire de laisser un minimum de crédit de 0.01 euros...
Bonjour Aude.
Lorsque le contrat est actif, vous recevez effectivement votre numéro de téléphone par SMS. Il se peut qu'il y ait un dysfonctionnement.
Je vous invite à me...
Bonjour Laurie.
Seul le service client a la possibilité de modifier votre numéro de téléphone qui ne modifiera absolument pas votre contrat.
Le changement de numéro de...
Bonjour à toutes et à tous,
Vous êtes un(e) passionné(e) de NOKIA et de ses mobiles petits mais si efficaces des années 2010 tel que le 6303i ?? GENIAL !!!
J'ai besoin de...
Bonjour.
Avez-vous tenté de désinstaller et réinstaller votre application de votre boîte mail?
Nous sommes ravis de pouvoir trouver des solutions et restons disponible si...
La dernière personne qui s’occupait de régler mes factures téléphoniques fait face a un litige avec sa banque du a un "rejet de paiement" qui n'aurais jamais du être rejeté...
Bonjour.
Etant donné que vous rencontrez un litige avec votre banque, je vous invite à régler vos factures par un autre moyen de paiement.Cela consiste à enlever le...
Bonjour Sabine. Votre ligne a été suspendue. Il est possible de suspendre la ligne depuis l'espace client.
Afin que je puisse désuspendre votre ligne, je vous invite à me...
Lors de mes appels, je perd le réseau au bout de30s et la conversation est coupée.
Est-ce que ma SIM est trop vielle? Ou pas adapté à mon nouveau téléphone ?
Bonjour Maxime.
Si vous insérez votre carte SIM dans un autre téléphone, rencontrez-vous le même dysfonctionnement?
Il se peut que vous ayez un problème d'antenne proche de...