Je souhaite obtenir mon code RIO. Après 4 appels au 3179, toujours pas de SMS, et le code entendu sur le service est refusé.
Ici : https://www.lapostemobile...
Bonjour Clm,
Je suis navré pour la gêne occasionnée.
Je vous rassure, il n'y a pas de blocage pour obtenir votre code RIO.
Il s'agit d'un numéro universel pour tous...
Bonjour, il me reste 4 giga d'Internet sur les 30go disponible, mais je n'arrive pas à allez sur Internet avec les données mobile, étant en emménagement je me sert des données...
Bonjour Kebinu63,
Je suis navré pour la gêne occasionnée.
Votre dossier est à jour et je ne constate pas d'incident depuis l'antenne réseau qui couvre votre secteur...
bonjour j'ai sur ma facture Prorata de facturation du 25/10/2020 au 06/11/2020TTCHT● SIM 24/24 30Go 4G 9,99E v30,27 €0,32 €
pouvez vous me dire à quoi cela correspond car je...
Bonjour julbute,
Le prorata intervient dans 4 cas :
- Pour une ouverture de ligne
- Suite à un changement de tarif
- Pour un changement de jour de remise à zéro
- Et...
Bonjour Vincent Wartelle,
Je constate que votre dossier est à jour.
Il n'y a pas d'incident depuis l'antenne réseau qui couvre votre secteur.
Avez-vous effectué un...
Je souhaite obtenir mon code RIO. Après 4 appels au 3179, toujours pas de SMS, et le code entendu sur le service est refusé.
Ici : https://www.lapostemobile...
Bonjour Clm,
Je suis navré pour la gêne occasionnée.
Le code RIO permet de conserver son numéro de téléphone lors d'une nouvelle souscription chez un autre opérateur...
Bonjour,
J'ai acheté à un particulier un LG G4 en très bon état.
J'en ai déjà eu un et je souhaitais en acheter un neuf.
Mon vieux LG G4 hormis le fait que son écran était...
Bonjour Tupeurj,
Je suis navré que vous n'ayez pas eu de réponse lors de votre premier appel auprès du Service Client.
Afin de pouvoir identifier la nature du...
Bonsoir,
Depuis hier, je ne peux ni recevoir ni émettre d'appels.
Cependant, je reçois les SMS et j'ai bien accès à internet en 4G.
J'ai bien entendu etteind et rallumé mon...
Bonjour, je souhaite changer la date de prélèvement de ma facture svp. La date actuelle est en fin de mois, résultat cela fait 2 mois de suite qu'à cette date le prélèvement est...
Bonjour Sofy62290,
Je vous rassure, il est possible de modifier la date de facturation de votre abonnement.
Cette démarche n'est pas possible depuis votre Espace Client...
Bonjour, comme le dit ma question je voulais savoir si ce serait possible de changer ma date de renouvellement de forfait, et donc du coup ma date de facturation
Merci :)
Bonjour Sofy62290,
Je vous rassure, il est possible de modifier la date de facturation de votre abonnement.
Cette modification s'effectue avec le Service Client, cette...
Bonjour
Alors que l'icône 4G est bien toujours présent, 3 barres de niveau sur 4 possibles , la connexion internet mobile ne fonctionne pas en permanence. Une...
Bonjour enola,
Je suis navré pour la gêne occasionnée.
Il est possible de rencontrer des perturbations suite à un incident depuis l'antenne réseau qui couvre votre...