Question en attente de réponse
bonjour j'ai sur ma facture Prorata de facturation du 25/10/2020 au 06/11/2020TTCHT● SIM 24/24 30Go 4G 9,99E v30,27 €0,32 €
pouvez vous me dire à quoi cela correspond car je n'ai qu'un jour de facturation
merci cdlt
Les réponses
Bonjour julbute,
Le prorata intervient dans 4 cas :
S'il s'agit d'une ouverture de ligne, la période de prorata est comprise entre le jour d'activation de votre ligne et votre jour de facturation.
Afin de pouvoir accéder à votre dossier et effectuer les vérifications, je vous invite par mesure de confidentialité à nous rejoindre en message privé.
Je viens de vous envoyer un message.
Merci.
Jonathan.