Svp j’ai une ligne poste mobile et un iPhone récent impossible de recevoir des sms alors que je peux moi en envoyer svp aidez moi à résoudre ce problème c’est très important car...
Bonjour Wafaaseg,
Je vous invite à essayer d'éteindre et allumer votre mobile.
Pouvez-vous me préciser si cela concerne un ou plusieurs destinataires ?
Egalement...
Bien le bonjour
Tout est dans le titre. On m'envois des SMS et très souvent je ne les reçois pas. Une autre personne avais le même problème,mais le problème a été résolu en...
Bonjour Wafaaseg,
Je vous invite à effectuer un arrêt marche de votre mobile.
Pouvez-vous me préciser si cela concerne un ou plusieurs destinataires ?
Egalement...
Bonjour Maëlle,
Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :
1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM.
2) Vous pouvez l'obtenir...
J ai un samsung J3 2016 et depuis quelques temps l ecran sonne bizarrement et clignote saute impossible de m en servir sur le moment et c est ecrit votre station d accueil est...
J'ai reçu ma carte SIM. je l'ai mise dans mon téléphone avce le mot de passe 0000. je suis sensé recevoir un texto m'indiquant mon numéro de téléphone mais rien. Comment puis-je...
Bonjour Pylooo,
Suite à l'ouverture d'une nouvelle ligne sans portabilité, vous devez effectivement recevoir votre numéro de téléphone par SMS. Je suis navré pour la gêne...
Bonjour Nazli80,
Si vous avez déjà une ligne mobile à La Poste Mobile et que vous avez commandé une carte SIM de remplacement sur votre dossier, vous pouvez l'activer en...
Depuis mon passage à La Poste Mobile, envoi de mails impossible depuis ma boîtes Zimbra Free (mais ok depuis Gmail). En revanche, Je reçois cependant bien les mails.
Bonjour Aoy59,
Votre demande nécessite un paramétrage avec le Service Technique.
Pour cela je vous invite à contacter le Service Client de préférence depuis un autre poste...
Ma carte est valable 60 jours pour appels et sms illimités, or après 27j, on me dit qu'il ne reste que 2,97 € de crédit principal. Vais je pouvoir continuer à téléphoner de...
Bonjour Konk,
Si votre crédit principal est épuisé, vous n'allez plus pouvoir effectuer de communications.
L'utilisation de votre crédit principal peut-être également dû...
Bonjour Elsa,
Sachez que vous avez la possibilité de visualiser le détail de vos factures en vous connectant à votre Espace Client : http://po.st/4QW5dw et en allant dans...
Serait-il possible de me donner la démarche à suivre pour résilier mon forfait mobile sans engament SVP ?
Je ne souhaite pas conserver le numéro de téléphone, beaucoup trop de...
Bonjour Mht,
Il existe deux démarches de résiliation, avec la conservation de votre numéro de téléphone, et sans la conservation de votre numéro de téléphone.
Afin de...