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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

que veut dire votre station est connectee ?

J ai un samsung J3 2016 et depuis quelques temps l ecran sonne bizarrement et clignote saute impossible de m en servir sur le moment et c est ecrit votre station d accueil est connectee. Je ne sais pas ce que ça veut dire et pourquoi et comment arreter ça. Cela le fait presque toutes les semaines. Merci.

Les réponses

Angélique J.
Angélique J.

Angélique J.

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1
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Marlene,
Est ce que votre téléphone est tombé ou a été en contact avec de l'eau ?
Angélique

Non, il n est ni tombe, ni dans l eau. C est environ 1 fois par semaine qu il fait ça et il je l eteins, le rallume au moins 2 fois pour que cela s arrete. C est trop enervant, l ecran clignote sans arret, un son egalement et toutes les couleurs et on ne peut pas s en servir. Là on me dit qu il faut se mettre en contact avec l operateur. Je vois sur les forums que je ne suis pas la seule dans ce cas. Alors ou est la solution svp

Bonjour,
Un service après-vente de votre mobile est possible.
Je vous invite à vous rendre en bureau de poste afin d'effectuer la prise en charge et le diagnostic.
Cordialement, Maureen