téléchargement impossible d'une appli ou d'une mise à jour depuis quelques jours.
Avant je n'avais pas de problème.
J'ai essayé de télécharger des appli différentes et dans...
retour de l'intégralité du matériel effectué en 1 colis comme demandé, le 20/01/2020 (preuve de dépôt La Poste)
(NB aucun "bon de retour" joint au mail ou au courrier postal...
Le prix communiqué est le prix initiale sans la remise postier.
La remise postier est de 5,25€. Pour en bénéficier, il faut renseigner l'identifiant RH lors de la souscription...
Bonjour Nadege059
Je vous remercie pour l'intérêt porté à nos offres.
Pour les contrats Box, voici les offres proposées :
- Offre Fibre à 22,99€/mois pendant 12 mois puis 37...
bonjour courant janvier j'ai reçu un sms me disant que ma ligne fixe serai bloquée au dela de 100 euros de consommation . comment puis-je savoir au 5 fervier ou en est ma conso...
Bonjour David,
Pour vous communiquer le montant exact de la surconsommation, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer afin de vous identifier.
J'attends...
Bonjour,
J'ai été informé par un courrier informatif que ma région avait accès à la fibre.
Je suis en attente de raccordement avec la pose de la prise.
Je suis cliente chez...
Bonjour giulia42360,
La migration entre l'ADSL et la Fibre n'est encore pas possible car les lignes ne sont techniquement pas finalisées.
Actuellement, vous n'êtes encore pas...
j ai poster par 2 fois la lettre fournie par votre commercial pour le remboursement frais résiliation de mon ancien fournisseur (la dernière envoyer en suivi et arriver il a...
Bonjour rom1 ,
Navrée pour la situation rencontrée.
Pour bénéficier de l'offre de remboursement, il faut passer par les étapes suivantes:
- Accéder au lien suivant:https...
Bonjour,
Sur ma facture de janvier pour mon abonnement box, j'ai 18€ pour le Prorata de facturation sur la période écoulée. Je ne comprends pas trop cette somme. Est-ce une...
Bonjour JuniorM ,
Une réponse contenant une explication de facturation vous est envoyée en privé.
Je vous invite à vérifier votre boite mail.
Restant disponible.
Rania.