Bonjour. Nous sommes une famille de 5 personnes dont 3 ont des forfaits La Poste Mobile 60Go dont 10Go à l’étranger. Nous sommes actuellement en vacances en Italie depuis le 20...
Bonjour Taltal44,
Si j'ai bien compris, vous êtes actuellement en Italie et avez reçu deux factures ou apparait un dépassement à hauteur de 30€ et souhaitez avoir des...
Je dispose d'un forfait SMS illimités mais depuis quelques jours je ne parviens pas à envoyer des SMS (j'ai un message m'indiquant que mon crédit est insuffisant). Le 05 août à...
Je vous rassure, je suis là pour vous aider.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble...
Je dispose d'un forfait SMS illimités mais depuis quelques jours je ne parviens pas à envoyer des SMS (j'ai un message m'indiquant que mon crédit est insuffisant). Le 05 août à...
Bonjour Dom,
Si j'ai bien compris, vous ne parvenez plus a envoyer des SMS avec votre ligne depuis plusieurs jours et devez être contacté par un technicien or ce n'est pas...
Bonjour
Tout est dans la question du titre
Je souhaitais savoir si nous pouvons tout de même utiliser internet, dans quelle mesure ?
Pour un forfait classique à 9,99 euros...
Bonjour Julia6954,
Si j'ai bien compris, vous allez voyager prochainement au Portugal et souhaitez savoir si votre forfait inclus cette destination et dans quelle limite...
Si vous avez plusieurs lignes chez La Poste Mobile, vous pouvez regrouper vos contrats sur une de vos lignes qui sera votre compte principal.
Pour créer un compte principal...
Bonjour Vero74500,
Si j'ai bien compris, vous avez souscrit un nouvel abonnement chez La Poste Mobile et souhaitez le regrouper avec un autre espace client, est-ce bien cela...
Depuis le 11 Juillet mon téléphone passe en E ou H+ au lieu d'être en 4G.
Merci de régler la situation rapidement sinon je pense moi aussi faire des coupures dans le paiement...
Je vous rassure, je suis là pour vous aider.
Un dysfonctionnement tel que celui-ci peut provenir de différent facteur :
- Un incident réseau
- Une antenne réseau non...
Depuis le 11 Juillet mon téléphone passe en E ou H+ au lieu d'être en 4G.
Merci de régler la situation rapidement sinon je pense moi aussi faire des coupures dans le paiement...
Bonjour
J'ai utilisé la totalité de mon forfait, je souhaiterais pouvoir le recharger de quelques giga en attendant la remise à zéro du forfait.
Mais impossible d'accéder au...
Les recharges Internet sont valables à partir de la date de recharge jusqu'à la prochaine date de facturation.
Les recharges sont valable sur nos forfait rechargeables...