Bonjour ,je ne recois pas mon RIO par SMS.Etant malentendante je ne comprends pas le numero donné par telephone il me faut le numero par SMS ou mail .Merci d'avance
Bonjour,
Je souhaiterais obtenir mon numéro de RIO mais le 3179 ou le service client sont en panne, mon numéro n'est pas reconnu et je n'ai plus ni internet ni appels ni SMS...
Bonjour Maurice,
Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.
Pour pouvoir vous apporter une réponse, rendez-vous en message privé.
Hassnae
Bonjour,
La portabilite de mon numéro était prévue le 12/07/2022 à 15h. L’opérateur précédent a bien arrêté son service mais depuis je n’ai plus de service. Que faire?
Bonjour Bouquetin,
Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.
Pour pouvoir vous apporter une réponse, rendez-vous en message privé.
Hassnae
Impossible de passer des appels alors que je devais avoir mon nouveau forfait le 6 juillet. ça me bloque professionnellement et cette situation ne peut pas durer. Comment faire...
Bonjour RichardWalsh,
La Poste Mobile vous présente ses excuses pour ces événements indépendants de sa volonté.
Pour pouvoir vous apporter une réponse, rendez-vous en...
Un SMS surtaxé a été facturé sur ma dernière facture ce qui n est pas possible. D une part l option blocage des SMS surtaxés est activée sur mon espace client, d autre part je...
Bonjour JPF,
Si je comprends bien, vous n'avez pas envoyé de SMS vers des numéros spéciaux et vous avez constaté que vous êtes facturé en hors forfait, c'est bien cela...
Bonjour,
Depuis ... 1 mois, le réseau de mon lieu d'habitation est horrible.
Je ne parle pas ici de l'accès internet, la 4G ou autre, chez moi je suis en wifi, je parle de la...
Bonjour Parish26522,
Si je comprends bien, vous avez des perturbations de réseau sur votre ligne mobile, c'est bien cela ?
Nous allons faire le point ensemble, je vous...