je viens de souscrire un abonnement, mais je n'ai pas la messagerie visuelle, sur mon iPhone comment fait-on ? merci par avance de bien vouloir faire le nécessaire pour l'activer
Bonjour Cyril,
Je peux effectuer l'activation de votre carte SIM.
Rendez-vous en message privé pour me communiquer des informations complémentaires.
Merci.
Christine
Jai un forfait a 3,99€ souscrit récemment, lors de la,Portabilite il y a eu qlq soucis , regles depuis sauf l'acces inetrnet qui ne fonctionne pas en dehors du wifi. Que dois...
Bonjour Stéphanie,
Afin que le service technique prenne contact avec vous pour le paramétrage de votre mobile, pouvez-vous m'indiquer une tranche horaire de 2 heures entre 9h00...
Bonjour Cyril,
Je peux vous faire parvenir une carte SIM triple découpe gratuitement.
Afin de faire le nécessaire, rendez-vous en message privé pour me communiquer des...
Bonjour,
Si vous n'avez plus de carte SIM, je peux vous en faire parvenir une gratuitement.
La résiliation sans frais ne peut pas s'appliquer dans ce cas.
Je reste à votre...
Plusieurs tentatives de connexions erronées ont bloqué l'accès à votre compte. Veuillez saisir le code de sécurité ci-dessous. Je ne trouve pas le code. Comment débloquer mon...
Réception de la carte sim avec une demande de portabilité. Il est indiqué que la ligne serait activé le 14 octobre. Cela n'est pas le cas. J'ai également reçu un mail disant : "...
Bonjour Marylin,
Votre portabilité n'a pas été effectuée le 14 octobre.
Je transmets votre dossier auprès du service expert afin qu'il fasse le nécessaire.
Toutes nos excuses...
Bonjour, j'ai changé de téléphone, je l'ai paramétré comme indiqué dans vos tutoriel mais impossible d'avoir internet en 4G alors que j'ai un forfait 60gigas 4G, et même quand...
Bonjour Clara,
Après vérification, il n'y a aucune anomalie sur votre dossier et l'option 4G est bien active.
Je ne constate pas d'incident réseau sur votre commune, vous...