Amélie
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Comment bloquer la ligne suite à un vol de téléphone ?
Je souhaite bloquer mon téléphone suite à un vol: -je ne me souviens pas du code confidentiel Est il possible de me l'envoyer à l'adresse suivante xxxxxx Cordialement...Bonjour. Le code confidentiel peut être envoyé uniquement par SMS. Bon week-end à vous. Amélie. -
Obtention du code Rio
bonjour, merci de me faire suivre par SMS ou mail mon code RIO, URGENT!, je suis au DOM et j’appelle le 3179 , il me semble que cela ne fonctionne pas. pouvez vous me...Bonjour. Le 3179 est disponible uniquement depuis la France métropolitaine. Afin de donner suite à votre demande, je vous invite à nous contacter au 00 33 970 808 660 du... -
Changement de carte Sim vers Nano
J'ai acheté un nouveau téléphone et ma carte Sim est trop grande. Je voudrais donc la changer pour avoir une carte nano Comment faire s'il vous plaît ? MerciBonjour. En effet, nous n'avons pas réceptionné votre message. Je vous invite à renouveler votre envoi. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez nous contacter sur Messenger... -
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Toujours pas de portabilité
J'ai activé ma carte Sim le 6 septembre, on m'a annoncé la date de portabilité pour le 10 septembre. Le 7 septembre, sms pour m'informer que le portage était annulé pour cause...Il s'agit d'un message privé que vous pouvez consulter sur le forum dans votre boite de réception. Amélie. -
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Toujours pas de portabilité
J'ai activé ma carte Sim le 6 septembre, on m'a annoncé la date de portabilité pour le 10 septembre. Le 7 septembre, sms pour m'informer que le portage était annulé pour cause...Bonjour Sandrine. Je vous ai apporté une réponse en message privé. Bonne journée. Amélie. -
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Toujours pas de portabilité
J'ai activé ma carte Sim le 6 septembre, on m'a annoncé la date de portabilité pour le 10 septembre. Le 7 septembre, sms pour m'informer que le portage était annulé pour cause...Bonjour Sandrine. Nous n'avons pas réceptionné ce message. Pouvez-vous le renvoyer à nouveau s.v.p ? Bonne journée. Amélie. -
impossible envoyer/recevoir MMS ?
Je viens de changer de mobile, depuis, impossible d'envoyer ou recevoir de MMS sans activer les donnés. Sachant que je n'ai que 100Mo, cela risque d'être juste et sachant que...Bonjour Jacky. Merci pour votre partage et votre retour. La Poste Mobile vous présente ses excuses pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à revenir vers moi ici si vous avez... -
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Pourriez vous me faire parvenir un nouveau mot de passe en mp car le mien ne fonctionne plus et je ne peux pas en sms
Je cherche à me connecter depuis une heure à mon compte client afin de pouvoir enfin activer ma carte sim que j'ai finie par obtenir au bout de 3 bureaux de poste aujourd'hui...Bonjour Etienne. Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Etes-vous parvenu à vous connecter ? Si vous souhaitez que j'active votre carte SIM, je vous invite à me rejoindre... -
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Forfait indiqué dans mon espace client
Bonjour, Quand je me connecte à mon espace client, mon forfait 60 Go est indiqué comme étant à 18,99 euros par mois. Or j'ai souscris un forfait à vie à 9€ par mois. Où est...Je vous en prie . Très bon week-end à vous. Amélie. -
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Forfait indiqué dans mon espace client
Bonjour, Quand je me connecte à mon espace client, mon forfait 60 Go est indiqué comme étant à 18,99 euros par mois. Or j'ai souscris un forfait à vie à 9€ par mois. Où est...Bonjour Eric. 18.99 euros est le prix initial du forfait sans la remise. Je vous invite à patienter l'édition de votre première facture et revenir vers nous si il y a une...
