Toujours pas de portabilité

Bonjour Sandrine,
Je comprends votre agacement étant donné que la situation peine visiblement à être résolue. Je vous présente les excuses de La Poste Mobile à ce sujet et vous invite à me rejoindre en privé (mail) avec votre numéro de commande afin que je puisse me pencher sur votre dossier.
Aurélia.

J'attends toujours votre avis sur mon dossier 'en privé ' Aurélia. Si vos réponses et vos excuses sont justes pour faire bonne figure pour les autres personnes du forum, je préfère autant rester chez mon opérateur. Je suis très déçue de la façon dont vous vous occupez de vos (futurs) clients.

Bonsoir Sandrine,
Un message privé vous a bien été envoyé par Aurélia , message auquel vous n'avez pas répondu, il est donc impossible pour nous de donner suite à votre demande. Ce message vous a été adressé sur votre boîte mail.
Daisy

Message auquel J'ai répondu avec les informations demandées

Je ne comprends pas, je retrouve bien ma réponse à Aurélia dans mes mails envoyés. Quelqu'un peut-il m'aider a connaître ma nouvelle date de portabilité ? Merci.

Bonjour Sandrine.
Nous n'avons pas réceptionné ce message.
Pouvez-vous le renvoyer à nouveau s.v.p ?
Bonne journée. Amélie.

Voilà c'est fait

Avez vous reçu mon message ?

Bonjour Sandrine.
Je vous ai apporté une réponse en message privé.
Bonne journée.
Amélie.

Désolée mais je n'ai rien reçu... c'est bien par mail ?

Il s'agit d'un message privé que vous pouvez consulter sur le forum dans votre boite de réception.
Amélie.