Bonjour. Je suis client la Poste mobile où j'ai souscris à un forfait 60GO. Or depuis un certain temps, je constate une certaine lenteur dans ma connexion internet à différents...
Bonjour Didier.
J'effectue ce jour, une remontée auprès de notre service Expert qui prendra contact avec vous dans les meilleurs délais.
Nous vous prions de nous excuser pour...
Bonjour,
Je suis intéressé par l'offre du moment "FORFAIT SIM SANS ENGAGEMENT 2 heures d'appels + SMS/MMS illimités Internet mobile 5Go 4G"
avec l'offre PROMOMUSIC à 4€99 les...
Bonjour Dany.
Les 5 Go sont bien inclus puis rechargeable.
Si vous souhaitez bénéficier de deux forfaits identiques, vous devez effectuer deux souscriptions différentes. Vous...
J'ai reçu une carte sim "gratuite" suite au jeu 100% gagnant de la poste mobile Or, il s'avère que celle ci est défectueuse!!! après avoir appelé une 1ere fois le 0970808660, on...
Bonjour.
Il est possible, en effet, qu'une carte SIM neuve présente un défaut de fabrication ou de fonctionnement.
Je vous invite à me faire parvenir les numéros de...
Bonjour , j'ai récemment changer de forfait ( mon ancien forfait était aussi chez laposte) pour passer a un forfait 60go d internet.
Le problème c'est que le forfait c'est...
La postabilité de ma ligne devait intervenir entre 11h et 15h aujourd'hui. Mon ancien opérateur a bien coupé la ligne ce matin, mais il est 22h40 et je n'ai toujours pas ma...
Bonjour Laurent.
Votre ligne est en cours d'activation. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Je vous invite à effectuer des arrêts/marche du mobile pour...
bonjours, mon forfait a commencer le 29-06-2017 ,je ne recoit pas la 3g ou la 4g y a que du edge les APN son ok j'ai fait une recheche reseau en manuelle y a bien la 4g...
Bonjour Jean-François.
Si vous avez souhaité conserver votre numéro de téléphone fixe, cette demande doit être faite lors de la souscription et non lors de l'activation de la...
Bonjour Lydie.
Le changement de numéro est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré.
Le changement de numéro est facturé 10€.
Le délai de traitement est de...