Amélie
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Pouvez-vous bloquer ma sim ?
Bonjour , pouvez-vous bloquer ma carte sim ainsi que m'en renvoyer une s'il vous plait. Encore après un vol de téléphone.Bonjour Teddy. Je viens de procéder à la suspension de votre ligne. Il ne sera plus possible de l'utiliser d'ici quelques instants. Je peux vous faire parvenir une nouvelle... -
Pas d'internet sur mon mobile ce matin? La 4G est pourtant affichée.
Bonjour, ce matin je n'ai pas d'internet sur mon mobile alors que la 4G est affichée et que les données mobile sont activées. Y a-t-il un problème connu?Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre ligne. A tout de suite. Amélie. -
Bonjour besoin d aide pour activer ma carte Sim la poste sur Samsung s7
Bonjour je viens de recevoir mon s7 mais ma carte Sim ne s active pas, pas de réseau donc et je ne recoit pas le sms avec mon numéro de téléphone. Pouvez vous m aiderBonjour. Avez-vous effectué une nouvelle souscription ou un renouvellement de mobile ? Avez-vous procédé à l'activation de votre carte SIM ? Amélie. -
Pas d'internet sur mon mobile ce matin? La 4G est pourtant affichée.
Bonjour, ce matin je n'ai pas d'internet sur mon mobile alors que la 4G est affichée et que les données mobile sont activées. Y a-t-il un problème connu?Bonjour. Avez-vous effectué un arrêt-marche de votre mobile ? Pouvez-vous m'en dire plus sur le dysfonctionnement rencontré s.v.p ? Bonne journée. Amélie. -
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Mon adresse ne correspond pas et l arrive de ma carte sim ne peut pas se faire
J ai commander ma carte sim la semaone dernier et je n ai toujours rien reçu et je viens de me rendre compte que l adresse ne correspondais pas comment puis je faire pour...Bonjour. Si la carte SIM a été expédiée à une adresse erronée, sachez que celle-ci est envoyée inactive, et ne pourra donc pas être utilisée par une autre personne. Afin de... -
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Pourquoi les cases à cocher ne fonctionne pas ?
Salut Dans mon espace client, que ce soit les cases à cocher ou les boutons, impossible de les cocher. Ils sont inactifs. Je suis sous Firefox Quantum 65.0.1 mais j'ai essayé...Bonjour. Le dysfonctionnement est-il toujours d'actualité ? La manipulation que vous essayez de faire est bien la suivante : "mon compte", "Préférences de contact" , puis... -
Bonjour. Lorsque vous effectuez une nouvelle souscription, vous devez régler le prix de la carte SIM (9.90€) + le premier mois d'abonnement. Le tarif que vous me communiquez...
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modifier l'adresse sans créer de compte
Bonjour, nous avons pris un abonnement pour ma mère, 85 ans. Je dois modifier son adresse mais je ne peux créer un compte car j'ai son n° de téléphone portable mais pas accès à...Bonjour. En effet, le code confidentiel est envoyé uniquement par SMS sur le mobile concerné. Si vous souhaitez effectuer le changement d'adresse, vous pouvez nous contacter... -
Bonjour. Si vous avez effectué le changement d'adresse après la commande, celle-ci ne sera pas envoyée à la nouvelle adresse. Je viens de vous envoyer un message privé afin de...
