Bonjour,
Je suis nouveau client La poste, sans engagement.
Malgré le suivi des instructions sur le site web, l'envoi d'un mail via mon espace client et les deux appels...
Bonjour Amélie.
En attendant le traitement du technicien que vous avez eu en ligne j'ai tout de même réinitialisé votre forfait pour voir si cela peut débloquer la situation...
Bonjour,
J'ai un Sony Xperia Z1, j'ai essayé de le configurer de manière manuelle et de manière automatique en utilisant les indications du site de La Poste Mobile, mais rien...
Bonjour,
je reviens de quelques semaines de congés en Italie et je tenais à vous signaler que les conditions d'accès DATA sont complètement dégradées. J'ai été pris en charge...
Bonjour,
N° de commande : 4006311384
J'ai commandé une carte sim pour mon entreprise que je viens de créer et pris un abonnement chez vous en date du 10/08/2017, à ce jour...
Bonjour Fath.
Pour votre information le suivi de commande ne concerne que les colis de mobile et non les cartes SIM. Je peux vous envoyer une carte SIM sous 5 jours ouvrés...
Bonjour ayant le forfait 60g dinternet je ne possède pas la 4g or mon téléphone samsung s6 le possède peut on y remédier je paye pour lavoir cordialement
Bonjour Angelique. Vous possédez bien un forfait et un mobile 4G. Néanmoins, après vérification votre commune n'est pas couverte en 4G par le réseau SFR (dont nous dépendons)...
mon samsung j 5 fonctionnait bien jusqu'à ces derniers jours depuis impossible d'envoyer des sms des mms j'ai un forfait sms et mms illimité, que dois-je faire???
Bonjour Myriam. Après analyse votre dossier est bien à jour et ne comporte pas d'anomalie. Nous n'avons pas d'incident réseau de déclarer sur la commune d'Autun. Je vous invite...
bonsoir
j'ai reçu ma carte sim aujourd’hui et j aimerai activer ma carte sim seulement lorsque j essaye de me connecter je n y arrive pas je donne donc mon numéro pour que l...
Bonjour Patrice. Après analyse de votre dossier votre carte SIM s'activera automatiquement le 02/09/2017 à 17h30 après portabilité de votre numéro. Bonne journée. Ludovic
Bonjour, suite a un prélèvement impayé ma ligne a été coupé. J'ai payé ma facture ce matin par CB mais depuis c'est la même chose. Impossible d'émettre des appels ou SMS...
Bonjour Sonia. Après analyse de votre dossier vous avez réglé votre facture plus de 7 jours après le rejet. Le délai de rétablissement est donc de 24h maximum. Je vous invite à...