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Les réponses
Bonjour Myriam. Après analyse votre dossier est bien à jour et ne comporte pas d'anomalie. Nous n'avons pas d'incident réseau de déclarer sur la commune d'Autun. Je vous invite à éteindre votre mobile, ôter la batterie et la SIM puis rallumer votre mobile. Je reste à votre disposition si besoin. Bonne journée. Ludovic
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Appels impossibles depuis changement d'offre
Bonjour, J'ai déjà envoyé un message hier via le formulaire de contact de l'espace client, mais je me dis que j'aurai peut-être une réponse plus rapidement en passant par le...Bonjour Vine, Vous ne parvenez ni à émettre des appels ni à consulter votre info conso après la réception du SMS de changement de votre forfait. C'est bien cela ? Je viens... -
Suite à un changement de forfait, je n'ai plus aucun réseau, impossible de passer des appels. Comment faire ?
Hier La Poste Mobile m'a notifié par sms qu'un "nouveau forfait SIM 24/24 60 Go" était désormais actif. Alors que je n'avais fait aucun changement de forfait. Je suis tout de...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Najwa -
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Soucis depuis le changement de forfait automatique "v3"
Bonjour, Il y a quelques semaines, j’ai reçu un mail m’informant que mon forfait 24h/24 + SMS MMS + 60Go + Music Eco 24 Fidélité à 18,90 € par mois allait évoluer le 02 juin... -
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ceesion de ligne- le repreneur conserve t il l'offre avantageuse auquelle j avais souscrit
Bonjour Je souhaite céder ma ligne, j'ai une offre a 9,99 € A VIE avec Sms/appels illimites et 60 Go. Par email pouvez vous me dire si le repreneur conservera mon offre au... -
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Forfait 2H avec SMS et MMS illimités sans Hors forfait ?
Bonjour, Comment faire pour recevoir et envoyer des MMS depuis un forfait 2h sms/mms illimités sans faire de dépassement de forfait (car pas internet sur ce forfait...). merci...
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