Bjr,
Suite à l'appel de votre service client du 14 août 2017, je suis au regret de constater que la poste mobile ne semble pas vouloir respecter les engagements contractuels...
Bonjour, jai un abonnement 4G 60go d'Internet. Mais ! La puissance de la 4G la journée est de 50kb/s en débit descendant alors qu'à 3h du matin elle est à 80mb/s ! J'aimerais...
Bonjour Alex. Nous ne pouvons intervenir techniquement sur le débit de la 4G selon l'heure de la journée. Cette donnée dépend du nombre de personne connectées. Je reste à votre...
Bonjour,
J'ai souscrit à un contrat LPM en ligne et ai donc entré en ligne mes informations IBAN.
Dans le mail de confirmation de commande, j'ai reçu en PJ un fichier PDF...
Bonjour Stéphane. Le mandat SEPA que vous recevez dans le mail doit effectivement être remplit et renvoyé signé car il est destiné au Service Comptabilité. Ce service n'a pas...
Bonjour
Impossible de réceptionné la data en 3G ni 4G sur mon nouveau portable Samsung S8.
Les paramétrages sont pourtant a jour je pense.
Merci pour l'aide
Bonjour Benoit,
Je viens de réinitialiser vos options internet. Merci d'effectuer un arrêt/marche de votre mobile et de faire un test de connexion. Je reste à votre disposition...
Bonjour, Cela fait plusieurs fois que je vais a Milan et l'application Whatsapp ne fonctionne plus (cela depuis 2 ans) Elle fonctionnait auparavant. J'ai vérifié la MAJ de...
J ai un forfait de 60 Go d internet avec sms/MMS et appel illimité et mon forfait internet n a pas était remis à zéro or la facture à était prise en compte... merci bien vouloir...
J ai un forfait de 60 Go d internet avec sms/MMS et appel illimité et mon forfait internet n a pas était remis à zéro or la facture à était prise en compte... merci bien vouloir...
Bonjour Alex. Il y a 2 possibilités permettant de réinitialiser le code d'accès à la messagerie vocale :
- La plus rapide : réinitialisation de la messagerie vocale SANS...
avant juillet, j'avais la 3g quasiment partout, c'était parfait, depuis, je suis constamment en h ou h+, voire rien du tout!
Bien entendu je paye toujours pour un forfait...
Bonjour Vanessa,
Plusieurs choses peuvent rentrer en compte : la couverture réseau, votre mobile et/ou votre carte SIM. Afin de prendre en charge votre dossier je viens de vous...