Bonjour,
depuis plusieurs mois, le réseau n'est pas capté par deux portables (abonnement La Poste Mobile) au sein de mon domicile, à l'extérieur tout est normal. Impossible...
Bonjour Oscar,
Je viens de vérifier l'état du réseau sur Villefranche-sur-Saône , il n'y a aucun incident. Je vous invite à effectuer un test croisé. Cette manipulation...
Bonjour,
Je vais vérifier si la carte est bien activée. Je vous invite à me rejoindre en privé avec les numéros de la carte SIM svp. A tout de suite, Rébecca.
Bonjour,
Impossible de visualiser ma facture sur le site. Du coup je ne comprends pas le prélèvement de 0,61 € en plus. La facture est de 29,6 € au lieu des 28,99 € prévus...
Bonjour Stephane,
Il s'agit de votre première facture et donc de votre journée d'activation. Lors d'une souscription ou encore d'un changement de forfait, vous êtes facturé de...
Bonjour,
J'ai en ma possession un Samsung Galaxy S5 et lorsque j'active mes données mobiles, je n'ai aucun accès à internet. Pourriez-vous me donner le parametrage APN pour...
Bonjour,
10 jours que j'ai activé ma carte sim mais toujours pas d'internet/ envoi sms impossible.
J'ai suivi le tutoriel mais impossible de le faire marcher.
J'aimerai...
Bonjour Marc.
Je vais vérifier votre dossier. Pour cela, je vous invite à me rejoindre en privé avec le numéro de votre ligne. Je vous ai envoyé un mail. A tout de suite...
Bonjour,
J'ai en ma possession un Samsung Galaxy S5 et lorsque j'active mes données mobiles, je n'ai aucun accès à internet. Pourriez-vous me donner le parametrage APN pour...
Bonjour,
J'ai en ma possession un Samsung Galaxy S5 et lorsque j'active mes données mobiles, je n'ai aucun accès à internet. Pourriez-vous me donner le parametrage APN pour...
Je n arrive pas a acceder a mon compte laposte mobile le code ne fonctionne pas je vous ai donner le numéro de mon mobile pas email mais cela me dit que votre serveur n accepte...
Bonjour Sylvie,
Si vous souhaitez résilier avant votre date de fin d'engagement, les frais d'abonnement, d'options et services y afférents vous seront facturés.
Pour tout...
Bonjour Sébastien,
Je vous invite à vérifier l'APN, puis renseigner les champs selon l'APN utilisé :
1) L’APN INTERNET et MMS:
Nom : Web La Poste Mobile
APN ...