Je reposte mon message vu qu'il a été effacé (mauvais manipulation ?)
Je suis nouveau client depuis hier soir. J'utilise mon portable dans 2 pays. Ce matin, je pars de France...
Bonjour René,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Le 15/05, ma collègue vous a demandé vos disponibilités afin de transmettre votre dossier au service expert pour la...
Bonjour Abdel,
Vos services internet sont désactivés actuellement. Je vous invite à me rejoindre en privé afin que je vous précise la raison pour plus de confidentialité...
Bonjour.
Mon fils mineur vient de faire tomber(enfin une amie à lui)son téléphone dans une rivière!!!Comment obtenir une nouvelle SIM en conservant son numéro de téléphone? Il...
Bonjour Peggy,
Je peux vous commander une nouvelle carte sim facturée 5 euros. Elle est envoyée non active sous 5 jours ouvrés maximum et vierge. A réception de celle-ci vous...
Maureen m'avait indiqué que je devais attendre le 5 janvier 2018 après 17 h30, moment où ma ligne était transférée de SFR à la poste mobile. Or je me suis rendu ds l'espace...
Bonjour Valérie,
Je vais vous apporter mon aide concernant l'activation de votre carte SIM, pour cela, je vous invite à me rejoindre en privé avec votre numéro d'appel svp. A...
J’ai adressé 3 demandes via le formulaire de contact de mon espace afin que l’on m’installe la messagerie visuelle sur mon iPhone.
A ma première demande, une conseillère m’a...
Bonjour Arol,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Je viens de faire le nécessaire dans votre dossier en activant l'option Iphone qui permet l'accès à la messagerie...
Bonjour Laurent,
Le changement de numéro d'appel se fait avec le service client. Il est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré. Il est facturé 10€. Vous ne...
Quand je suis dans la voiture je veux accéder au services Toyota ou coyote ou autres choses le service auto me dit pas de réseau internet .Pouvez me renseigner merci d’avance
Bonjour Julien,
Pour accéder à vos applications, il faut activer vos données mobiles afin que votre smartphone puisse se connecter à internet. Je vous invite à vérifier...
bonjour
apres une mise a jour, impossible de se connecter à internet sur le mobile Galaxy Trend Lite. j'ai reinitialiser le telephone, fait une configuration automatique, mais...
Bonjour Yvan,
Je viens de consulter votre dossier, tout est en ordre. Je vous invite à vérifier le paramétrage de votre mobile via ce lien http://po.st/tGIZFZ. Tenez-moi au...
Bonjour je vien de payer ma facture le paiement est passer mais elle est toujours restreinte et j’en ai besoin pour demain 7h urgent pour le travail je suis vraiment dans...
Bonjour Sonia,
Votre ligne est en cours de rétablissement. Le délai moyen de rétablissement d'une ligne lors d'un paiement est d'1h à 24h. Je vous invite à faite un...
Bonjour, il y a 10 jours j'ai suspendu ma ligne par serveur vocal, suite à perte de mon téléphone. J'ai finalement retouvé celui ci. Comment retrouver ma ligne ?
Bonjour Régis,
Lorsqu'une ligne est suspendue pour vol ou perte, la réactivation se fait uniquement via le service client. Je vous invite à me rejoindre en privé, je vais...