Question en attente de réponse
iumpossible d'activer la carte sim de la poste mobile dans l'espace client. que faire?
Maureen m'avait indiqué que je devais attendre le 5 janvier 2018 après 17 h30, moment où ma ligne était transférée de SFR à la poste mobile. Or je me suis rendu ds l'espace client de la poste mobile pour activer cette carte, mais je n'arrive pas à accéder à la rubrique "mon mobile et ma sim" et donc à "activer ma carte sim". Pouvez-vous m'aider? J'ai également envoyer mon no de téléphone portable dans l'espace client, mais je n'ai pas pu recevoir le sms prévu puisque ma carte sim n'est pas activée. Help me?
Les réponses
Bonjour je n'arrive pas non plus à activer ma carte Sim.. sa me dit que les 20chiffres sont incorrect.
Bonjour Valérie,
Je vais vous apporter mon aide concernant l'activation de votre carte SIM, pour cela, je vous invite à me rejoindre en privé avec votre numéro d'appel svp. A tout de suite, Rébecca.
Bonjour, je ne parviens pas non plus à activer ma carte SIM
Bonjour Louise, afin de vous apporter mon aide à l'activation de votre carte sim, je vous rejoins en privé (mail) par mesure de confidentialité. A tout de suite !
Daisy
-
-
- Thème
- Votre commande
SMS d'activation jamais reçu suite à achat et activation de carte SIM en bureau de poste ?
Bonjour, J'ai acheté et fait activer une carte SIM en bureau de poste il y a 2 jours et je n'ai toujours pas reçu le SMS d'activation qui devait me parvenir dans les 4 heures... -
- Thème
- Votre commande
Pas reçu code confidentiel malgré ligne active
Bonjour, Ma ligne est active depuis ce jour et j'ai pu installer ma nouvelle carte SIM. J'ai fait une demande de code confidentiel pour accéder à mon espace client sur internet...Bonjour Cecile, Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification ! Renseignez votre n° de téléphone... -
- Thème
- Votre compte
Comment faire pour réinitialiser mon mot de passe de mon espace client alors que je ne peux plus recevoir de sms?
Depuis quelques jours ma sim a l'air de ne plus fonctionner, je ne peux plus passer ni recevoir d'appel, idem pour les sms. J'ai voulu me connecter sur mon espace en ligne et je... -
- Thème
- Votre compte
Comment accéder à mon espace client?
Bonjour, J'ai accès à mon appli mobile avec le code confidentiel initial, mais impossible d’accéder à mon espace client en ligne (code erroné.....). Plus précisément, après... -
J'ai déclaré la perte de ma carte SIM; néantmoins, j'ai reçu une facture pour le mois de Janvier
La déclaration de perte de ma carte SIM via votre site ayant été faite il y a quelques semaines déjà, mais n'ayant jamais reçu de confirmation, je veux être sûr que le numéro...Bonjour Michael, Sachez qu'une déclaration de perte ne résilie pas une ligne cela permet de la suspendre afin d'éviter qu'elle soit utilisée par une autre personne. Je...
-
-
-
