Bonjour j'ai acheter un portable a mon fils cher vous avec abonnement, ensuite j'ai refuser car on me demander encore 100 euros de plus, donc j'ai retourner un document ausquel...
Bonjour,
Je viens de vérifier votre dossier, la rétractation a bien été acceptée.
Je viens de procéder au remboursement de la somme prélevée.
Le virement sera effectué...
C'est diabolique ! vous conseillez d'activer la carte SIM depuis l'espace client en
allant sur "Code oublier ou 1er connexion". Jusqu'ici tout va bien...
La où ça se...
Bonjour,
Si vous ne connaissez plus votre mot de passe pour accéder à votre espace client, vous ne pourrez pas activer votre SIM de vous-même.
Je vous rassure, je vais...
Hello, I have received a text that my request to terminate my account was registered and now I don't have signal. But I did not request this. How can I make my simcard work again?
Hello Fanni,
A line can be terminated if you have sent a termination letter or sent your RIO code to an operator.
In order to verify your file, I invite you to join me...
Bonjour, j'ai commandé une carte SIM depuis le 06 décembre 2019 et je n'ai toujours rien reçu. D'autre part, je n'ai pas accès au suivi de livraison, le numéro de suivi étant...
Bonjour Romu,
Les cartes SIM sont envoyées sous 5 jours ouvrés par courrier simple. Il n'y a donc pas de suivi pour les cartes SIM seules.
Après analyse de votre dossier...
bonjour
depuis plus d'un ans que je suis à la poste mobile sa commence à m’énerver mes grave mon smartphone arrête pas de filtré une 10ène d'appelle par jours (liste noire)...
annulation abonnement pour 06XXXXXXXX pour client 1.5XXXXX sans garder le No
dde faite 7/12 confirmation via lettre recommandée le 11/12
ligne toujours active ! A quand...
Bonjour Elio,
Votre courrier a bien été réceptionné et votre ligne sera résiliée le 23/12.
A réception du courrier, nous programmons la résiliation 10 jours après.
Rébecca
bonjour
depuis plus d'un ans que je suis à la poste mobile sa commence à m’énerver mes grave mon smartphone arrête pas de filtré une 10ène d'appelle par jours (liste noire)...
Bonjour,
Non, je vous rassure, La Poste Mobile ne peut en aucun cas revendre les coordonnées de ses clients.
Je vous invite à me tenir informée de la suite :)
Rébecca
Bonjour,
Suite à 3 codes PIN erronés, vous devez renseigner le code PUK.
Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :
1) Le code PUK est indiqué sur le...
Ce WE j étais en Espagne et au utiliser les données mobiles en itinérance tout fonctionne sauf WhatsApp .j zi éteint le tel rallumer mis en avion puis recommencer toujours rien...
Bonjour Odeta,
Pour utiliser Whatsapp depuis un pays étranger, il est nécessaire de modifier votre APN dans les paramètres de votre smartphone.
Je vous invite à modifier...
Un forfait sans engagement a été pris en bureau de poste ( avec portabilité du numéro) et à la date prévue du 14 décembre il n'y a toujours pas de réseau .le 15 décembre après...
Bonjour Kheira,
La portabilité de votre numéro a été programmée ce jour soit le 16/12 aux alentours de 15h.
Votre numéro en cours de transfert actuellement.
Je vous...