Bonjour, serait-il possible que vous activiez l'option de la messagerie vocale visuelle sur mon iPhone s'il vous plaît ? j'ai une IPHONE X et l'option à activer sur mon espace...
Bonjour Vincent,
Entendu. Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Je remonte de suite le cas au service expert afin de résoudre l'incident. Je vous invite à patienter. Rébecca
Je vous remercie. Je viens de mettre à jour votre dossier pour la messagerie vocale visuelle. Redémarrez votre mobile et tenez-moi au courant, svp. Rébecca
Bonjour, je suis nouvelle cliente et depuis que j’ai installé votre puce je n’ai aucun service ou bien recherche en cours, parfois ça marche un quart d’heure voir une heure et...
Pouvez-vous me rejoindre en privé svp ? Je vais accéder à votre dossier afin de vous apporter mon aide et vous transmettre les modalités de résiliation. A tout de suite, Rébecca
Bonjour,
Le changement de numéro est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré.
Il est facturé 10€ et attribué de manière aléatoire.
Le délai de traitement...
Bonjour Lea,
Il est tout à fait possible de changer de numéro d'appel en conservant son offre et la carte Sim.
Le changement de numéro est irréversible, l'ancien numéro ne...
Bonjour,
Depuis ce matin, je ne peux plus consulter mes messages vocaux en contactant le 123. En effet, lorsque je compose le numéro, il est automatiquement changé (de 123 à...
Bonjour,
Le numéro pour accéder à votre messagerie vocale est bien le 123. Avez-vous redémarré votre mobile ? Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile ? Tenez-moi au...
Bonjour j’ai un iPhone 7 je n’arrive ni recevoir ni envoyer des appels car c’est marqué aucun réseau et cela dure depuis une semaine que puis-je faire ?
Bonjour. Je voyage depuis deux mois en Asie. Pendant ce temps, je n'ai eu aucun reseau. Pourtant, ma facture du mois d'Octobre s'eleve à 12.65 et celle du mois de Novembre à 8...
Bonjour,
Je viens d'analyser votre dossier, il y a des communications effectuées non comprises dans votre forfait. Vous pouvez télécharger le détail de vos factures...
Bonjour, je viens de changer de téléphone et j'aurai besoin d'une carte sim nano : celle que j'ai ne convient pas. Comme je ne trouve pas la rubrique sur l'espace client, vous...
Bonjour Nath,
Je peux vous envoyer une nouvelle carte sim gratuitement.
Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés.
Le code PIN sera 0000.
Les informations enregistrées sur...