Je n'arrive pas à me connecter sur mon site.et je suis surpris d'avoir un solde négatif (-43.99€) à régler. Merci de me donner la procédure à suivre afin de consulter le solde...
Bonjour Philippe,
Pour accéder à votre espace client http://po.st/4QW5dw, votre numéro de ligne est votre identifiant. Si vous ne connaissait pas votre mot de passe, il vous...
Je pouvais envoyer les MMS avec mon ancien Smartphone mais dans ce modèle impossible SM-G930A. Sur votre site est proposé la configuration uniquement pour GALAXY S7 SM-G9300...
Bonjour Lauriane,
Voici les démarches à suivre pour paramétrer un mobile sous Androîd:
-Sélectionner "réglages" ou "paramètres".
-Une fois dans vos réglages (ou...
Bonjour Etienne,
Je vous invite à renseigner les champs comme indiqué ci dessous:
Nom : Modem La Poste Mobile
APN : websfr
Nom d’utilisateur : Ignorer
Mot de passe ...
Bonjour,
Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :
1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM
2) Vous pouvez l'obtenir depuis le Serveur...
Bon après-midi, je m’appelle Giorgione et je suis votre client avec une carte SIM forfaits sans engagement, je l’ai activé dans le mois de juin 2018 et je vous paye...
Bonjour Giorgione,
Je ne constate aucune anomalie sur votre ligne, ni d'incident de réseau.
Votre carte sim ne répondant pas non plus dans un mobile, je peux vous faire...
Bonjour , je voudrais savoir le délai pour recevoir la tablette offerte avec la souscription à un abonnement de magazine et aussi le mode de livraison , j'ai fait la commande au...
Bonjour,
La Poste Mobile ne propose pas d'offre de ce type, je ne dispose donc pas d'informations au sujet de votre abonnement.
Je vous invite à contacter directement le...
Depuis quelques jours je n’ai plus accès à internet.
Le service client m’a envoyé le lien de paramétrage du mobile mais rien n’y fait
Quelqu’un peut m’aider ?!!!!
Merci d’avance
Bonjour,
Il y a eu un dysfonctionnement sur l'antenne couvrant votre domicile à CHAMPIGNY SUR MARNE, ce qui explique les perturbations que vous rencontrez.
L'incident est...
Bonjour Melissa,
Sur le suivi de commande, certains dossiers peuvent apparaitre incomplets ou annulés suite à un document justificatif manquant ou illisible, ou alors suite à...
J'ai en ma possession un nouveau téléphone (XIaomi Redmi Note 5) or ma carte micro sim ne convient pas, il me faudrait une nano SIM
J'aimerais savoir comment m'en procurer une...
Bonjour Marine,
Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe gratuitement.
Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés.
Le code PIN sera 0000.
Les...