Bonjour Boris,
Votre ligne est résiliée depuis le 27/08 suite aux factures en attente de règlement.
Je suis navrée, mais il n'est pas possible de récupérer une ligne...
Bonjour,
Sur la dernière facture figure un montant de 30 euros d'appel vers la Tunisie, lié à une arnaque. Le blocage s'est fait fort heureusement grâce au maximum de 30...
Bonjour,
Nous n'avons pas la possibilité de bloquer la réception de ce type d'appel. Je peux en revanche bloquer les appels vers l'international, cela empêchera donc la...
Bonjour !
Nos services n'ont pas la possibilité de bloquer la réception d'appels, navrée.
Il est possible de bloquer le numéro depuis votre mobile, en vous rendant dans...
Bonjour
Sur le courrier sur lequel est collée la carte SIM, on m'indique qu'étant un nouveau client, le transfert se fera au jour et heure indiqué sur le bon de livraison.
Sur...
Bonjour !
La "date de portage" correspond bien à la date de transfert de votre numéro.
Elle est effectivement disponible lors d'une commande d'un forfait + mobile. Dans...
Contrairement aux anciens systèmes d'exploitation des anciens mobiles , sous les nouveaux systèmes Android, l'accès à l'internet est désormais nécessaire.
Comme nous vous...
Bonjour !
Il s'agit du code confidentiel de votre espace client ?
Si oui, afin d'accéder à l'espace client, vous devez utiliser le lien suivant : http://po.st/4QW5dw. Puis...
Bonjour
Je suis passé au forfait à 15 euros par mois. sur l'espace client, j'ai bien compris qu'il y avait un compteur bloqué à 30 euros correspondant au hors et au dela du...
Bonjour,
Le compteur de 30€ est effectivement mis en place afin de gérer plus facilement le hors forfait. Il est possible de bloquer les numéros spéciaux et surtaxés depuis...
bonjour
je n'ai pas pu répondre à la personne qui a répondu à mon post concernant mon problème de 4G (il n'y avait pas de bouton répondre)
donc j'ai effectivement...
Entendu, il peut effectivement s'agir d'une perturbation temporaire. N'hésitez pas à revenir vers nous si cela persiste.
Je reste disponible pour toute autre question.
Bonne...
J'ai commandé trois fois une carte SIM et je ne l'ai toujours pas reçu.
J'aimerai vous communiquer une nouvelle adresse postale si cela peut me permettre de la recevoir...
Bonjour,
La carte sim que vous avez commandée a été expédiée le 11/07, je vous invite à patienter celle-ci devrait arriver au plus tard mercredi.
Si ce n'est pas le cas, nous...