Question en attente de réponse
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pourrait-on utiliser tous nos pts pour l'achat d'un nouveau téléphone + forfait ?
Par exemple si j'ai 45019 pts, est-ce que JE pourrai l'acheter avec un iphone
Les réponses
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Bonjour Valelia,
afin d'accéder à votre dossier, rendez-vous en message privé.
Camille
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Bonjour Valelia,
je n'ai pas de pièces jointes liées à votre demande, je vous invite à la renvoyer.
Bonne journée, Camille
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Ayant perdu mon portable, est il possible d'avoir une nouvelle carte sim sans changer de numero ni de forfait ?
J'ai acheté un nouveau téléphone (sans la carte sim et sans forfait) ,je souhaiterais rester avec le même numéro et forfait, c'est possible ?Bonjour Joe, Si je comprends bien, vous avez fait l'acquisition du nouveau mobile seul, et souhaitez pouvoir l'utiliser avec votre n° de téléphone et forfait actuels. Est-ce... -
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- Votre compte
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Bonjour, J'ai mon forfait sur la carte bancaire de mes parents. Est-ce possible d'acheter un nouveau portable sur ma carte bancaire, tout en faisant en sorte que quand je...Bonjour Anouck, le paiement du mobile avec une autre carte bancaire n'entraîne pas de modification de coordonnées bancaires pour les prélèvements mensuels de votre forfait. Au... -
si je change de téléphone en bénéficiant de mes points fidélités; est-ce que je dois échanger le mien ?
Avec mes points fidélités; je voudrais acheter un nouveau téléphone mais garder celui que j'ai déjà tout en gardant aussi mon forfait; est-ce possible ? ( J'ai actuellement...Bonjour Thierry, Vous pouvez tout à fait conserver votre forfait actuel et utiliser uniquement vos points pour l'achat d'un nouveau mobile. Le mobile que vous avez... -
Pas de réseau sur xiaomi mi 10 lite 5g alors que j'ai de la 4g
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