Cette question a été résolue

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

si je change de téléphone en bénéficiant de mes points fidélités; est-ce que je dois échanger le mien ?

Avec mes points fidélités; je voudrais acheter un nouveau téléphone mais garder celui que j'ai déjà tout en gardant aussi mon forfait; est-ce possible ? ( J'ai actuellement 25602 points.) Merci d'avance pour la réponse.

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Bonjour Thierry,

Vous pouvez tout à fait conserver votre forfait actuel et utiliser uniquement vos points pour l'achat d'un nouveau mobile. Le mobile que vous avez actuellement est à vous, vous devez donc le conserver, il n'est pas à rendre à La Poste Mobile. Vous pouvez renouveler votre mobile directement depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw
Je reste disponible si besoin, bonne journée, Rébecca.

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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