Bonjour, j’ai gagné 794 points de fidélité. J’aimerais savoir combien ils valent, et si je peux changer de téléphone en ayant un forfait sans engagement?
Merci d’avance
Bonjour Julie,
Pour les clients possédant déjà une offre + mobile les points se cumulent. Pour les clients sans engagement, il faut obligatoirement passer sur un forfait +...
Bonjour,
J'ai un forfait de 25 euros par mois avec engagement initial de 24 mois ( il me reste 19 mois d'engagement ).
Dans l'espace personnel on me propose de changer de...
Bonjour, lors d'un renouvellement de téléphone depuis votre espace client (avec prise en compte de vos points de fidélité), vous n'avez pas la possibilité de payer votre mobile...
Actuellement avec un forfait à 19€ je souhaiterais changer de téléphone sans changer de forfait, cependant je n'arrive pas à utiliser mes points fidélité de cette manière...
Bonjour, depuis que j'ai acheté un samsung s6 edge, je n'arrive pas à recevoir les MMS. J'ai essayé toutes les configurations APN trouvées sur le forum mais cela ne change rien
Bonjour Nadège,
Je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client, vous y trouverez le paramétrage étape par étape : http://po.st/4QW5dw
Voici le paramétrage MMS pour...
bonjour, ma fille ne parvient pas à envoyer des MMS sans activer les données mobiles et n'ayant pas de connexion internet suffisante ça engendre des factures monumentales...
Un paramétrage avec nos services est nécessaire pour l'échange des MMS sans l'utilisation d'internet.
Je viens de vous adresser un message privé afin de traiter votre demande...
