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Vos consos / Vos factures

Pourquoi mon téléphone dit avoir atteint sa limite de données à 5go alors que j'ai le forfait 60go ?

En effet. Jai le forfait internet 60go 4g. Par contre mon téléphone ne fait que 2g 3g+. Je n'ai utiliser que 5go d'Internet quand je regarde ma consommation et ça me met en alerte consommation je ne comprend pas et jai peur de payer hors forfait du coup. Est ce un rapport avec le fait que mon téléphone ne fasse pas 4g ?

Claire C.
Claire C.

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Julie C.
Julie C.

Julie C.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Claire, il vous reste actuellement 54,6 Go. Vous pouvez utiliser vos 60Go en 3G ou 4G. Êtes-vous bloquée ? Julie.

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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38%

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