Question en attente de réponse
forfait 60 Go actif depuis le 19/10, mais le 21/10 "limite atteinte": impossible! que se passe t il?
Je n'ai essayé d'aller sur internet que pour des essais, car j'ai surtout utilisé par wifi.
J'ai alors tenté de reparamétrer selon le protocole indiqué sur le site La Poste Mobile, mais rien n'y fait…. sur le site, il est indiqué qu'il me reste 34,..€ hors forfait de quoi s'agit il?
Les réponses
Bonjour Gaetane,
nous autorisons 30€ de dépassement, une fois ce seuil atteint, la ligne se bloque pour éviter que le montant de la facture devienne trop élevé.
Il faut donc régler ce dépassement pour avoir de nouveau usage de la ligne ou attendre que votre facture passe en banque.
Concernant l'accès internet, pouvez-vous m'indiquer le modèle de téléphone que vous avez svp ?
Manon
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Suite à un changement de forfait, je n'ai plus aucun réseau, impossible de passer des appels. Comment faire ?
Hier La Poste Mobile m'a notifié par sms qu'un "nouveau forfait SIM 24/24 60 Go" était désormais actif. Alors que je n'avais fait aucun changement de forfait. Je suis tout de...- Anonyme
Anonyme
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Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Najwa -
Donnée mobile qui ne marche pas
Bonjour , j'ai récemment changer de forfait ( mon ancien forfait était aussi chez laposte) pour passer a un forfait 60go d internet. Le problème c'est que le forfait c'est...- Anonyme
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Hello tahirali, If I understand correctly, you cannot access the internet with mobile data. That's right ? Moussa -
Connexion via un Modem 4G sans fil Huawei
Bonjour. J'ai acheté un Hotspot WiFi Mobile débloqué HUAWEI E5573Cs-322 4G LTE 150 Mbps routeur sans fil afin de me servir de ma SIM 60Go comme d'un point WIFI...Bonjour, Vous rencontrez des difficultés à utiliser votre hotspot Huawei B660 pour l'utiliser en point d'accès WIFI grâce à votre forfait mobile? Mélanie. -
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J’ai souscrit à l’offre à 9€90 à 60G, aujourd’hui j’ai reçu ma carte sims, appel et sms fonctionne parfaitement mais impossible d’activer les donnée cellulaire, qui ne...Bonjour Farid, afin de vérifier si tout est bien actif sur votre dossier et qu'il n'y a aucune anomalie sur le réseau qui couvre votre domicile, je vous retrouve en message...
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