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pourquoi je n'ai jamais eu la 4G
Bonjour,
Client Laposte MObile depuis de nombreux mois, j'ai un forfait 4G, un mobile 4G et pourtant je n'ai JAMAIS eu la 4G...
Merci de faire le nécessaire, l'utilisation fréquente du réseau lors de mes déplacements rend cette option indispensable.
Cordialement.
Les réponses
Bonjour.
Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre ligne.
A tout de suite
Bonne journée. Amélie.
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Mon ancienne carte SIM "Simplissime" est-elle compatible avec la 4G ?
Bonjour, Je viens de remplacer mon Iphone 6 avec lequel je n'ai jamais réussi à avoir la 4G, par un Iphone SE 2020 avec un forfait 50Go. Malheureusement, toujours pas de 4G... -
Débit 4g inexistant
Bonjour, Suite à une utilisation de la totalité des données disponible il y a de ça quelques mois, le débit 4G a été réduit, ce qui est normal. Par contre cela n'a jamais... -
Je n'ai jamais eu la 4g avec mon téléphone, pourquoi?
Depuis que j'ai mon téléphone (xperia XA) je n'ai jamais eu la 4g Je me déplace partout en france, j'ai bien l'option et le téléphone est compatible mais je n'ais que le H+ et...Bonjour Thomas, Rendez-vous en privé afin de vérifier vos accès 4G. Céline. -
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J’ai un problème sur mon forfait, je n’ai jamais était en 4G je suis toujours en 3G pouvez-vous régler ce problème?
J’ai un problème au niveau de mon forfait je n’ai jamais été en 4G toujours en 3G alors que mon forfait comprend la 4GBonjour Sarah, Pour pouvoir bénéficier de la 4G, il faut que l'option soit active sur votre contrat mais également que votre mobile et la couverture réseau de l'endroit où vous... -
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Comment rétablir une ligne prépayé restreinte malgrè identification
J'ai acheté des cartes prépayé pour la famille visitant de le pays. Je les ai identifiés avec une copie de leur passeport sur https://espaceclient.lapostemobile...
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