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Vos consos / Vos factures

Problème de dépassement autorisé en Suisse

Bonjour
J'ai un forfait depuis environ 3 mois et je ne suis plutôt pas déçu mais depuis 2 semaines je vois qu'il est écrit il vous reste 0 € de dépassement autorisé. Il me demande donc de payer sinon il est marque que ma ligne sera bloque ce qu'il n'est pas envisageable suite à mon utilisation des donnés mobile . J'aimerais beaucoup avoir plus d'informations. ??!
Mon forfait est un 5 GO 2 h d'appel SMS et MMS illimités
Merci de me répondre assez vite car je suis en vacances et que mon seul moyen de communication est mon portable .

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Les réponses

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Petite précision . Je suis passé en Suisse comme écrit dans le titre mais je n'ai pas utilise la 4G, n'y utilise les SMS ou MMS et je n'en ais pas reçu par la même occasion . Je n'aime pas appelée non plus

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Bonjour Amélie ,
Je ne sais pas où trouver votre msg privé ??
Pouvez vous m'indiquer où puis-je le trouver ??

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Bonjour j'ai regardé dans ma boîte mail mais aucune trace de votre mail .
Bonne journée

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Bonjour Céline .

J'ai finalement regard dans mes mails ...
Je n'avais pas fais attention

Merci de votre conseil

Bonne soirée

Maxime