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Pas de suivi de commande possible
Bonjour,
J'ai commandé 4 cartes SIM et un téléphone, à ce jour je n'ai reçu qu'une carte Sim. Quand je vais sur le suivi de commande malgré la saisie des bonnes informations (vérifiées) j'ai un message de non concordance. Pouvez vous me renseigner, j'avais pris un délai de précaution car ma ligne précédente est résiliée le 13 août, mais le délai de 5 jours annoncé est maintenant dépassé. Merci Cordialement
Les réponses
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Comment puis-je suivre ma demande de remboursement ?
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Bonjours, J'ai effectué un changement de forfait + nouveau téléphone il y maintenant 2 semaines. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu de téléphone et à ma grande surprise en... -
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J'ai commandé une carte sim, mais cela n'apparait pas dans mon suivi de commande?
Bonjour, J'ai commandé une carte sim le 27/03/2021 (ancienne carte sim lapostemobile a duré 2 mois, bizarre), or cela n'apparait pas dans mon suivi de commande. pourtant j'ai... -
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Commande annulée par la poste
Bonjour, J ai commandé un forfait mobile avec un téléphone le 10 mai, j'ai envoyé les pièces justificatives et j 'ai été débité, après avoir consulté le suivi de commande...Bonjour Yohann, Il est possible que la commande a été annulée pour plusieurs raisons. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute...
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