Question en attente de réponse
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Pas de suivi de commande possible
Bonjour,
J'ai commandé 4 cartes SIM et un téléphone, à ce jour je n'ai reçu qu'une carte Sim. Quand je vais sur le suivi de commande malgré la saisie des bonnes informations (vérifiées) j'ai un message de non concordance. Pouvez vous me renseigner, j'avais pris un délai de précaution car ma ligne précédente est résiliée le 13 août, mais le délai de 5 jours annoncé est maintenant dépassé. Merci Cordialement
Les réponses
Bonjour Dominique, je vous envoie un message privé afin de connaitre vos numéros de souscription. À tout de suite, Julie.
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compte unique pour suivre quatre forfaits : c’est possible ?
Je voudrais un compte unique pour suivre les consommations et forfaits de nos quatre téléphones familiaux. Est-ce possible s’il vous plaît ? -
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Commande de téléphone
Bonjours, J'ai effectué un changement de forfait + nouveau téléphone il y maintenant 2 semaines. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu de téléphone et à ma grande surprise en... -
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Où est ma commande de carte sim
Bonjour j'ai effectué une commande de carte sim récemment ( nouvelle souscription) le 3 août il m'a été dit qu'elle arriverait sous 3 jours ouvrés hors je n'ai toujours rien et... -
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J'ai commandé une carte sim, mais cela n'apparait pas dans mon suivi de commande?
Bonjour, J'ai commandé une carte sim le 27/03/2021 (ancienne carte sim lapostemobile a duré 2 mois, bizarre), or cela n'apparait pas dans mon suivi de commande. pourtant j'ai...Bonjour Claire, Je vous rassure si vous avez reçu un mail de confirmation c'est que la commande a bien été validé. Afin que je puisse vérifier et pour des raisons de... -
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Ma commande et toujours en cours de préparation !!
J’ai commander un iPhone 12 + forfait le 13/07 ma commande est toujours en cours de préparation ! Je voudrais savoir quand ma commande seras expédié le numéro de souscription de...
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