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Pas de suivi de commande possible
Bonjour,
J'ai commandé 4 cartes SIM et un téléphone, à ce jour je n'ai reçu qu'une carte Sim. Quand je vais sur le suivi de commande malgré la saisie des bonnes informations (vérifiées) j'ai un message de non concordance. Pouvez vous me renseigner, j'avais pris un délai de précaution car ma ligne précédente est résiliée le 13 août, mais le délai de 5 jours annoncé est maintenant dépassé. Merci Cordialement
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J'ai commandé une carte sim, mais cela n'apparait pas dans mon suivi de commande?
Bonjour, J'ai commandé une carte sim le 27/03/2021 (ancienne carte sim lapostemobile a duré 2 mois, bizarre), or cela n'apparait pas dans mon suivi de commande. pourtant j'ai...Bonjour Claire, Je vous rassure si vous avez reçu un mail de confirmation c'est que la commande a bien été validé. Afin que je puisse vérifier et pour des raisons de... -
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Commande non livrée ni confirmée mais debitée
Bonjour J'ai commandé un forfait sim a 9,99 euros il y a plusieurs, et effectué le règlement en ligne. Mais je n'ai reçu aucune confirmation par mail, aucun suivi de commande... -
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État du suivi commande
Bonjour, comment cela se passe une fois justificatifs transmis ? Je n'ai reçu aucun mail de confirmation réception des documents et quand je regarde sur le suivi il reste... -
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Commande j'arrive pas a vous parler en message privé
Je n'arrive pas à répondre en message privé je ces pas ou sais . Je voudrais savoir si ces possible de signer le mandat par un lien internet si vous plais ? Et aussi car sur mon... -
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C’est aujourd’hui La portabilités de mon nouveau numéro mais je ne pas encore reçu de carte sim
J’ai effectué la commande le 17/04 par téléphone J’avais décidé de conserver mon ancien numéro et maintenant ma carte SIM et hors-ligne alors que je ne pas encore reçu ma...
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