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consommation Hors Forfait alors que j'ai un abonnement avec 10 Go utilisable à l'étranger ?
Bonjour , je suis allé ce week end en Suisse pendant 2 heures , et le reste du week end en Allemagne . J'ai commencé mon séjour en Allemagne et la impossible d'accéder à...Bonjour Gilles, Un remboursement de 18,19€ a été mis en place sur votre dossier. En effet, la facturation de data depuis l'étranger est bloquée à 60€. Ce remboursement... -
+952 crédit insuffisant à l'envoi de certains sms
Bonjour, Lorsque j'envoie des sms il arrive que je reçoives un message du +952 me disant que j'ai un crédit insuffisant. J'ai appelé la hot-line, j'ai paramètré le centre sms...D'accord. Dans ce cas, merci de nous contacter au 0970808660, depuis un autre téléphone que celui concerné par le dysfonctionnement, nous pourrons vous mettre en relation avec... -
Hors forfait 30euro inexpliqué lors de mon arrivé au Maroc
J'ai un forfait SIM24/24 4G SMS MMS illi 60G + Music Je viens d'arriver au Maroc, sortie de l'avion données mobile bloqué je reçois un SMS lors de l'atterrissage qui me dit que... -
Changement de forfait et problème d’envoie d’sms et d’appels
Bonjour, je viens de changer de forfait pour un forfait bloqué avec Sms et mms illimités, 2h d’appels et 5GO d’internet. Il s’est activé aujourd’hui ( j’ai reçu un message ) et...Bonjour, Votre ligne peut être restreinte pour différentes raisons. Il se peut qu'il y ait un incident réseau, un impayé ou l'atteinte du seuil de dépassement autorisé. Afin... -
Forfait bloqué épuisé sans appels passés ?
Forfait bloqué v2 2h 200 SMS, je me connecte à internet via le Wi-Fi, les données cellulaires étaient activées jusqu'à maintenant car sans données cellulaires --> pas d'envoi ou...En ce qui concerne les MMS sans DATA, il faut appeler le service technique. Je ne peux malheureusement vous communiquer la procédure pour effectuer le paramétrage. Votre...
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