Bonjour Marlene, je viens d'effectuer une manipulation sur votre ligne pour vous permettre d'accéder à la 4G en zone couverte. Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile. Je reste disponible si besoin. Bonne journée, Célia.
Par contre j’ai aussi un problème depuis hier je n’arrive pas envoyer de message j’en voudrais savoir si c’était un problème chez vous parce et toute ma famille est chez la...
Je me permet de vous contacter car mon débit 4g est fortement réduit (1/2mbs en débit descendant) et la latence, trop importante ne me permet pas d'utiliser mon forfait...
Bonjour Teo,
Aucun incident n'est déclaré dans la commune de Toulon actuellement .
Si le dysfonctionnement revient, je vous invite à effectuer un paramétrage 4G...
Bonjour Annick,
Pour pouvoir capter la 4G il est important de vérifier que l'option 4G soit activée depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw. Vous devez également avoir...
J'ai transféré mon numéro d'un forfait SFR à un forfait la poste mobile 60 Go. Cependant, lorsque je tente d'utiliser la 4G, je n'ai le droit qu'a une page "recharger.sfr.fr"...
Bonjour Stéphane,
Avez-vous bien procédé au paramétrage suivant :
-Sélectionner "réglages" ou "paramètres".
-Une fois dans vos réglages (ou paramètres), sélectionnez "plus...
Bonjour Camille, toutes les mises à jour sont-elles faites ?
Avez-vous bien activée la 4G depuis les réglages du mobile ?
A savoir que nous ne proposons pas la 4G+ mais...
