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Thème
Vos consos / Vos factures

Communications hors et au delà du forfait

Bonjour,
J'ai un forfait avec SMS, MMS, appels illimités et 60 Go internet et pourtant je viens de recevoir un message m'indiquant que j'avais 20 euros de hors forfait alors que je passe tous mes appels en France
Pourrait-on m'expliquer s'il vous plaît?
Merci d'avance !

Benjamin G.
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Les réponses

Benjamin G.
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Bonjour,
Je pense que mon forfait a été mal configuré car je paie tous les SMS que j'envoie et les appels que j'effectue. Pourriez-vous régler ce problème s'il vous plaît ? Le numéro de ma ligne est 06.81.06.83.90.
Merci d'avance.