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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Pourquoi quand j'active la connexion de mon téléphone mon réseau reste en 3g et pas la 4g alors que j'ai un forfait 4G?

Lorsque je me connecte en donnée cellulaire sur l'iphone 5 ma connexion reste en 3g et a aucun moment ce met en 4G, je vis a créteil je capte très bien le réseau sa fonctionnait avant et plus maintenant... Je suis en 3g et pas 4g.

Pouvez vous m'aider svp ? cdt

Saambajr
Saambajr

Saambajr

2 / 100
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Niveau
0
Nombre de réponses
2 réponses
Nom de l'auteur
Saambajr
Date
9 septembre 2017
il y a environ 7 ans
Consultations
388 vues
question
q
Célia
Célia

Célia

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Niveau
4

Bonjour , afin de vérifier cela je vous ai adressé un message privé. A tout de suite, Célia.

Nom de l'auteur
Célia
Date
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r

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Les autres réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

5000 / 5000
jetons
Niveau
4

Bonjour,
Les services internet sont actifs sur votre ligne mobile, l'option 4G est mise en place, aucun dysfonctionnement réseau déclaré sur la commune de Créteil.
Il peut s'agir d'un dysfonctionnement du téléphone ou de la carte sim. Je vous invite à faire le test de mettre la carte sim dans un autre téléphone, voir si le dysfonctionnement persiste.
Tenez-moi au courant.Camille

Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r