Messagerie vocal visuelle iPhone

Bonjour,
Je n'ai pas la messagerie vocale visuelle sur mon iPhone alors que je suis passé à La Poste Mobile il y a un peu plus d'un mois. J'ai déjà demandé au service client par téléphone de me l'activer mais ça n'a pas marché.
Pourriez-vous donc m'aider ?
Merci d'avance