Bonjour Smain. Suite à notre conversation téléphonique vous m'avez confirmé avoir reçu votre carte SIM et conserver votre abonnement. Je reste à votre disposition si besoin. Bon week-end. Ludovic
Bonjour Jimmy,
Il faut vérifier si le Bureau de Poste ne vous a pas fourni une carte SIM de souscription au lieu d'une SIMde remplacement.
Afin de vérifier ensemble si...
J'ai fait l'annulation via internet avec votre formulaire mais apparemment personne à la poste n'est au courant, toujours aussi incompétent ! Grâce à vous, le 1 janvier je n'ai...
Effectivement, cette rubrique permet d'écrire votre demande, elle n'indique pas que la résiliation est faisable sur simple message. Souhaitez-vous que je vous contacte ? Manon
Bonjour,
j'ai demandé la fourniture d'un mobile HUAWEI avec mes points le 13/12/2018. Vous m'avez confirmé qu'il n'y avait aucun réengagement. Hors en recevant mon accusé de...
Bonjour Cristina,
Je vous présente, dans un premier temps, mes excuses de la part de La Poste Mobile pour les mauvaises informations communiquées lors de ce changement de...
Bonjour Melissa,
Sur le suivi de commande, certains dossiers peuvent apparaitre incomplets ou annulés suite à un document justificatif manquant ou illisible, ou alors suite à...
Pourquoi ma commande a été annulée "à 4007XXXXXX"?
si ma commande est annulée, où va mon argent?
si ma commande n'est pas annulée, où vais-je recevoir ma commande?
Bonjour Maïssa,
Actuellement je n'arrive pas à retrouver votre commande, je vous invite à me rejoindre en privé afin de me fournir des informations confidentielles SVP.
Céline.
