Bonjour Smain. Suite à notre conversation téléphonique vous m'avez confirmé avoir reçu votre carte SIM et conserver votre abonnement. Je reste à votre disposition si besoin. Bon week-end. Ludovic
Pourquoi ma commande a été annulée "à 4007XXXXXX"?
si ma commande est annulée, où va mon argent?
si ma commande n'est pas annulée, où vais-je recevoir ma commande?
Bonjour Maïssa,
Actuellement je n'arrive pas à retrouver votre commande, je vous invite à me rejoindre en privé afin de me fournir des informations confidentielles SVP.
Céline.
J'ai fais 3 commandes forfaits plus mobile y a deux jours, hier il ete en cours de preparation et aujourd'hui ca me dis que les commande on ete annulé sans explication mais les...
Bonjour,
Je souhaite annuler ma commande d'un téléphone via mon espace client. Pourriez-vous m'indiquer la procédure à suivre pour l'annulation ? De plus, j'ai constaté que...
Bonjour Stella,
En effet, tout changement de mobile entraîne un réengagement de 24 mois comme cela vous a été indiqué lors de la commande sur votre espace client.
Si vous...
Bonjour, je souhaite annuler ma commande de carte SIM n°XXXXXXXXX car elle est à présent hors délai! Merci de m'indiquer la démarche à suivre. Cordialement
Jai passer une commande le 2.10 ok tout va bien depuis la commande était en attente des documents qui ont était transmis par mail desuite après la commande. Et maintenant je...
Bonjour Marie,
Votre commande n'est pas annulée mais en attente, car après analyse de vos pièces justificatives, une avance sur facturation est demandée.
Vous allez recevoir...
