Bonjour Smain. Suite à notre conversation téléphonique vous m'avez confirmé avoir reçu votre carte SIM et conserver votre abonnement. Je reste à votre disposition si besoin. Bon week-end. Ludovic
J'ai fais 3 commandes forfaits plus mobile y a deux jours, hier il ete en cours de preparation et aujourd'hui ca me dis que les commande on ete annulé sans explication mais les...
Bonjour,
Après 20 mn de com. tel avec vos services mais qui n'on servi à rien mis à part qu'on m'a donné un n° de réclamation, je reviens vers vous puisque je n'ai pas de...
Bonjour Claire,
Je vous rassure, votre colis a bien été réceptionné par nos services. La rétractation est en cours ainsi que le remboursement. Je reste disponible si besoin...
Après une souscription le 6 septembre et le paiement aucune nouvelle pendant 5 jours. Le 12 le service chat et le service client me disent que c'est parti et le 13 en voulant...
Bonjour,
J'ai envoyé le 29/08/18 un courrier de rétractation en recommandé AR puis le colis (non ouvert) accompagné du bon de retour vous a été renvoyé le 03/09/18. Dans quel...
Bonjour Claire,
Votre courrier a bien été pris en compte. Je vous rassure, votre contrat est désactivé et le remboursement validé. Le remboursement interviendra dans un délai...
Bonjour ! J'ai commandé il y a 2 semaines de celà. J'apprends que ma commande est annulée. Comment se fait-il ? Comment ça se passe pour le remboursement ?
Merci de bien...
