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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Problème de connexion wifi

Bonsoir,

Je viens d'acheter un téléphone portable asus zenfone2, je suis chez la poste mobile comme opérateur et une box sfr mais je n'arrive pas à paramétrer ce mobile pour avoir le wifi avec ma box malgré le bon code de sécurité wifi de la box....
Je capte pourtant très bien ce wifi avec mon ordinateur...

Pourriez vous m'aider à paramétrer mon téléphone (la démarche à suivre) pour obtenir le wifi sur mon téléphone s'il vous plaît?

Je vous remercie,
Bonne soirée,

Louise

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Les réponses

Camille B.
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Louise,
Je vous invite à faire ces manipulations :
Depuis votre ordinateur, smartphone ou tablette, sélectionnez le nom de votre réseau WiFi dans la liste des réseaux sans fil disponibles.
1.Le nom de votre réseau commence par SFR et sa terminaison est inscrite sur l'étiquette collée sous la box (exemple : si, sur votre étiquette, il est indiqué XXXX-F386, le nom de votre réseau est SFR-F386).
2. Pour vous connecter à ce réseau, saisissez la clé de sécurité WiFi (WPA/PSK - WPA2/PSK) indiquée sur l'étiquette collée sous la box, en prenant soin de respecter les minuscules et les majuscules.
Tenez-moi au courant, Camille