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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Pas de 4g sur téléphone

Bonjour
Je suis équipé d'un téléphone compatible 4G. J'étais auparavant chez Free, je n'avais aucun souci pour capter la 4G. Je suis passé chez la poste mobile avec le même téléphone et depuis impossible d'avoir la 4G.

Franck D.
Franck D.

Franck D.

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Les réponses

Julie C.
Julie C.

Julie C.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour, avez-vous éteint et rallumé votre mobile ?
Je vous retrouve en message privé afin d'obtenir votre numéro de téléphone, à tout de suite, Julie.

Franck D.
Franck D.

Franck D.

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Bonjour Julie, comment puis je vous joindre en MP ?

Merci

Julie C.
Julie C.

Julie C.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour, je vous retrouve en message privé tout de suite, Julie.

Franck D.
Franck D.

Franck D.

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J'ai bien reçu votre message, mais si je vous réponds j'ai un message d'erreur ...

Delphine M.
Delphine M.

Delphine M.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Franck. Il faut répondre au mail réceptionné. Delphine.