Bonjour Valérie, le paiement de votre facture a été rejeté le 13/10, je vous invite à régulariser pour que vous puissiez retrouver votre ligne SVP, Céline co
Bonjour, ayant eu un retard de paiement ma ligne à été coupée, j'ai donc réglé rapidement ma facture lorsque je m'en suis rendue compte et malgré le retour de ma ligne (les SMS...
Bonjour,
Suite à un paiement CB entre 10h et 00h la ligne se rétablie sous 4H. Pour un paiement CB entre 00h et 10h la ligne se rétablie sous 12h à 14h.
Je vous invite à me...
Apres le paiement en espèce de ma ligne téléphonique en agence, après 24h je n'ai toujours pas la ligne rétablie. J'ai pourtant allumé et éteint régulièrement mais rien n'y fait...
Bonjour,
Si vous réglez votre facture par carte bancaire, le délai de réactivation de la ligne est de 1 heure à 24 heures.
Le délai est de 24 heures ouvrées à compter du...
Ma 4G ne s'active pas après que ma ligne ait été coupée pour une facture payé en retard. Ça fait 4 ou 5 jours que mes SMS et appels sont débloqués mais pas ma 4G. C'est vraiment...
Je me suis rétractée de l'offre box, pour laquelle le matériel ne m'a jamais été livré suite à une erreur dans le code postal de mon adresse.
Après beaucoup de difficultés (au...
Bonjour Aurélie,
Je vais transmettre de suite cette information au Service Expert BOX, je viens de vous faire parvenir un message privé (mail) afin d'obtenir vos coordonnées...
