Question en attente de réponse
Je n'ai pas été remboursé lors de l'achat de mon portable, est-ce normal ?
J'ai acheté mon téléphone Huawei en Juin 2017, et j'ai renvoyé mon coupon de réduction un mois aprés, mais je n'ai toujours pas été remboursé , est-ce normal ?
Les réponses
Bonjour Anaiis,
L'offre de remboursement de 50 euros est effectuée sous forme d'avoir à partir de la 3ème facture à compter de la réception du dossier. Avez-vous envoyé la copie de la facture d'achat du mobile et la copie du code barre de la boîte d'origine du mobile ?
Céline.
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Achat d'une carte SIM : crédit de consommation absent
Bonjour, J'ai acheté avant hier une carte prépayée (9.90 euros) dans un bureau de poste pour un nouveau portable. Le site internet de La Poste mobile mentionnait qu'un crédit...Bonjour Paprika, Je vous remercie pour votre réponse. Une réponse sera envoyée en privé au client pour la suite de sa demande. Sophia -
demande facture téléphone achat du 20/08/24
bonjour je viens d'acheter un téléphone en ligne sur mon compte la poste je souhaiterais avoir la facture de cet achat afin de bénéficier de l'offre de 50 € avancée lors de...- Anonyme
Anonyme
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je souhaiterais avoir la facture de cet achat afin de bénéficier de l'offre de 50 € avancée lors de cet achat https://americansolarfund... -
Justificatif non valable?
Bonjour suite un renouvellement de portable J'ai voulu bénéficier d'une offre de remboursement A ce jour on m'a dit que le justificatif que j'ai envoyé de ma facture mobile...Non, je ne souhaite pas savoir quel justificatif envoyé puisque j'ai DEJA envoyé ma facture téléphonique stipulant l'achat de mon mobile. On me répond que mon justificatif n'est... -
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Comment se faire rembourser les 150 Euros promis sur l'achat d'un S20 FE 5G
Bonjour, Je viens de commander un S20 FE 5G, on me dit que dans le mal de confirmation j'aurai les infos pour faire les demandes de remboursement de 150 Euros promis lors du...Bonjour Marwen , Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de... -
comment obtenir le formulaire pour remboursement de l'achat du tel huawai reçu le 22/08 et normalement gratuit.?
C'est une seconde demande qui devient urgente. la négociation lors de l'achat était la gratuité de l'appareil. merci de votre réponse sur mon mail en privé s'il vous plaitBonjour Sylvie, Vous pouvez télécharger les offres de remboursement sur le site www.lapostemobile.fr, en séléctionnant le mobile concerné, en bureau de poste ou encore faire...
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