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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Je n'ai pas été remboursé lors de l'achat de mon portable, est-ce normal ?

J'ai acheté mon téléphone Huawei en Juin 2017, et j'ai renvoyé mon coupon de réduction un mois aprés, mais je n'ai toujours pas été remboursé , est-ce normal ?

Les réponses

Bonjour Anaiis,
L'offre de remboursement de 50 euros est effectuée sous forme d'avoir à partir de la 3ème facture à compter de la réception du dossier. Avez-vous envoyé la copie de la facture d'achat du mobile et la copie du code barre de la boîte d'origine du mobile ?
Céline.