Bonjour Céline, Je vous rejoins en message privé afin de vous demander les éléments nécessaires au traitement de votre demande. A tout de suite ! Daisy
Bonjour Roland, seul le Service Client peut effectuer cette modification, à savoir qu'un changement de jour de facturation entraîne un prorata sur la facture qui suit (du nombre...
Bonjour Anne,
Afin de pouvoir la modifier avec vous, je viens de vous faire parvenir un message privé (mail) pour vous demander vos cordonnées, à tout de suite.
Manon.
Normalement Le prélèvement se fait tous les 19 du mois mais c’est toujours en retard et je voudrais changer la date de prélèvement si c’est possible que vous me prélever tout le...
Bonjour Dubrovka,
Je viens de vérifier, votre date de prélèvement est au 21 et non au 19.
Afin de modifier votre date de prélèvement je vous invite à me rejoindre en privé...
Les facturations précédentes étaient le 24 de chaque mois et depuis octobre 2018 la facturation est passée le 10!!!
Pourquoi? et sans information préalable.
Bonjour, le changement de jour de facturation se fait uniquement suite à une demande de votre part , et après vérification que la demande émane bien du titulaire du contrat (par...
