Pas d'itinérance automatique de ma connexion internet pendant mon séjour d'un mois en Guadeloupe, pourquoi ?

Pas de réceptions ni d'émissions possibles de mails ou liaisons WhatsApp, même en zone wifi, sauf quand je pouvais bénéficier d'un partage de connexion par particuliers.
Service Clients non accessible par tel.
Signalement avec demande d'assistance faite 2 fois par mails, RESTES SANS REPONSE.
MERCI et FELICTATIONS La Poste Mobile
Facture du mois bien reçue !!!