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Thème
Vos consos / Vos factures

Usage hors forfait

Bonjour. Je viens de passer au forfait 2h, sms illimité, 5Go. J'ai un montant hors forfait de 25€ depuis 2 nov mais il me reste 5Go + 2h03 d'appels... J'ai 'utilisé' 5 € de hors forfait dans 2hr cet aprem pendant que j'avait éteint mes données mobiles, et je ne faisais que une dizaine de sms. Je ne comprends pas du tout.

SooB
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Célia
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Equipe La Poste Mobile

Bonsoir, afin de vérifier d'où provient le hors forfait je vous ai adressé un message privé (mail). A tout de suite, Célia.