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Thème
Vos consos / Vos factures

J'ai un hors forfait de 30 € en Italie ?

Je pars téléphone éteint et mode avion. Je le rallume j'ai un message vous avez 30€de hors forfait. C'est déjà la deuxième fois.

Manue
Manue

Manue

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Nombre de réponses
4 réponses
Nom de l'auteur
Manue
Date
11 mai 2024
il y a 6 mois
Consultations
91 vues
question
q

Les réponses

Paprika

Paprika

3557 / 5000
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Niveau
3

Bonjour Manue,

Une fois arrivé en Italie. Vous avez rallumé votre téléphone et vous l'avez utilisé? Est ce que vous avez un forfait adapté pour l'étranger? Car sinon, avoir un hors forfait de 30€ alors que vous avez tout bien fait, c'est tout simplement incroyable!

Nom de l'auteur
Paprika
Date
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r
Soufiane

Soufiane

4713 / 5000
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3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Manue,

Vous souhaitez avoir des explications par rapport à votre hors forfait de 30€, c'est bien cela ?

Soufiane

Nom de l'auteur
Soufiane
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r
Manue
Manue

Manue

12 / 100
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0

Paprika. Mon forfait est pour l'Europe et non j'ai simplement allumé mon téléphone.
Soufiane oui j'aimerai des explications.

Nom de l'auteur
Manue
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réponse
r
Asmaa

Asmaa

4601 / 5000
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Niveau
3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Manue,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

À tout de suite.

Asmaa

Nom de l'auteur
Asmaa
Date
réponse
r