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Les réponses
Bonjour Sylvie,
Votre ligne est actuellement en cours de rétablissement. Le délai de rétablissement est d’1 heure en moyenne et peut aller jusqu'à 24 heures. Je vous invite à redémarrer votre mobile pour accélérer l'activation de votre ligne. Bonne journée, Rébecca.
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Est-ce possible d’avoir une remise à zéro plutôt pour le mois de décembre ?
Bonjour, je vous contacte car mercredi j’ai contacté le service client car je voulais changer la date de prélèvement de mon forfait qui est normalement le 12 du mois à la place...Pour cela, il faut que j'accède à votre dossier. Je vous prie de répondre au message privé que je vous ai envoyé. Moussa -
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Comment remettre ma ligne en route après avoir payer la facture
Ma ligne n'est pas remise depuis 48h après avoir payée ma factureJe suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons... -
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suspendre mon abonnement depuis l'etranger?
bonjour je suis parti preciptement a l'etranger pour quelques mois et je continue a payer je n'arrive pas a suspendre ma ligne et cela fait trois semaines que j'essaye comment... -
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RIEN ne va!!! Pratiques scandaleuses pour faire souscrire de nouvelles lignes sous couvert de changer de portable!
Bonjour, Je m’adresse à vous, car j’ai appelé le 904, mais visiblement, à part lire des réponses toutes faites, on ne sait pas résoudre les problèmes intelligemment… Je tiens...- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir sly2102 Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de... -
J'ai fait un virement a la poste pour payer la facture de téléphone de ma mère et la ligne n'a toujours pas été remise ?
Mardi j'ai fait un virement la poste Telecom pour payer la facture de téléphone de ma mère et la ligne n'a toujours pas été remise et je me demande si le motif du virement a...
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