Faire une recherche

Question en attente de réponse

Commentaires soumis à modération

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

j ai perdu ma carte sim est ce que ca serai possible d'en avoir une nouvelle ?

bonjour je voulais vous demander si c possible de ravoir une nouvelle carte sim parceque jlai perdu

flo21

flo21

2 / 100
jetons
Niveau
0
Nombre de réponses
3 réponses
Nom de l'auteur
flo21
Date
15 novembre 2017
il y a plus de 3 ans
Consultations
313 vues
question
q

Les réponses

Julie

Julie

5000 / 5000
jetons
Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Florian, je peux vous envoyer une nouvelle carte SIM à votre domicile, le délai est de 5 jours ouvrés, elle sera facturée 5.00€ sur votre prochaine facture.
Avez-vous déjà suspendue votre ligne ?
Je vous retrouve en message privé afin d'obtenir votre numéro de téléphone, à tout de suite, Julie.

Nom de l'auteur
Julie
Date
réponse
r
ppB1956
ppB1956

ppB1956

22 / 100
jetons
Niveau
0

connaitre la procédure pour récupérer une nouvelle carte SIM (suite à la destruction de mon tel avec sa carte!).
Habitant la montagne le mieux est de me l'envoyer , MERCI à Vous.

Nom de l'auteur
ppB1956
Date
réponse
r
Emmanuelle

Emmanuelle

5000 / 5000
jetons
Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour ppB1956,

Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe. Le changement de celle-ci est facturé 5 euros sur votre prochaine facture. Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés. Le code PIN sera 0000. Les informations enregistrées sur l'ancienne carte SIM n'apparaitront pas sur la nouvelle. A réception, il vous faudra l'activer soit depuis votre Espace Client par le lien http://po.st/4QW5dw, rubrique "Mon téléphone / Ma SIM" puis "Activer ma nouvelle carte Sim", soit depuis nos services.

Je vous rejoins en privé afin que l'on puisse faire le nécessaire.

Emmanuelle

Nom de l'auteur
Emmanuelle
Date
réponse
r