Bonsoir, J'ai commander un forfait chez La Poste Mobile le 31/10/17 sans mobile et avec portabilité de mon ancien numéro. J'ai reçu un mail m'indiquant que la dite carte Sim avait été expédiée 03/11 et que je l'a recevrais sous 3 jours ouvrés. Nous sommes actuellement le 18/11 soit 15 jours après ! Et je n'ai toujours pas reçu ma carte. J'ai envoyer les papiers qu'il fallait. Ma portabilité a été faite il y a 4 jours donc je ne peux plus utiliser mon téléphone et par dessus tout : j'ai reçu un mail de Laposte comme quoi ma facture du mois de novembre été a payer alors que je n'ai pas reçu ni activé ma carte sim ! Merci d'avance pour votre compréhension et votre réponse. La situation devient urgente.
Bonjour,
Je suis nouvelle cliente, j'ai reçu aujourd'hui mon téléphone avec sa carte sim, il s'agit d'un nouveau numéro La Poste Mobile. Sur le document accompagnant ma carte...
Bonjour Audrey,
Je suis navrée que votre ligne ne soit toujours pas active. Je vous invite à me retrouver en privé (mail) pour que je puisse analyser au mieux votre dossier...
Bonjour Marianne,
Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe gratuitement.
Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés.
Le code PIN sera 0000.
Les...
Bonsoir,
Dans la lettre que j'ai reçue avec les deux cartes sim, il a été dit que c'était seulement mis dans le téléphone qui fonctionnerait. pourtant, ni l'un ni l'autre ne...
Bonjour,
J'ai acheté une carte sim à la poste (n° de commande XXXXXXXX) avec conservation de mon numéro anciennement chez Bouygues telecom. Le transfert devait se faire...
Je suis actuellement en Tunisie et j'ai perdu depuis vendredi ma carte sim...je ne retourne en France en mi Septembre et d'ici-là je suis censée avoir des appels assez important...
Oui je peux modifier l'adresse pour la commande, qu'il faudra ensuite modifier à votre niveau depuis l'espace client une fois la carte réceptionnée. Je vous invite à me...
