Question en attente de réponse
Je ne capte pas la 4G alors que mon forfait et mon téléphone sont censés la capter, que faire?
Je ne reçois pas la 4G alors que j'ai un forfait 4G et un téléphone compatible 4G (Iphone 5S), que faire ?
Les réponses
Bonjour Nina,
Il y a une troisième condition pour pouvoir profiter de la 4 G, c'est que votre domicile soit sous zone de couverture 4 G.
Pouvez vous me donner le code postal de votre ville afin de vous confirmer si oui ou non vous êtes couverte ?
Merci
Daisy.
Je suis actuellement domiciliée à Lille (59000)
Bonjour Nina. Je viens de réinitialiser la 4G dans votre dossier. Merci de faire un arrêt/marche du mobile. Tenez-moi informée. Bonne journée. Delphine. :)
Ca marche, merci !!
Bonjour,
C'est parfait.
Vous allez recevoir une enquête de qualité, merci de bien vouloir y répondre.
Bonne journée.
Christine
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ça capte mal
Bonjour, Depuis que je vous ai demandé le changement de forfait de 50 Go à 80 Go il y a une semaine, mon téléphone capte très mal tout le temps. Qu'est-ce qui s'est passé...Depuis que je vous ai demandé le changement de forfait de 50 Go à 80 Go il y a une semaine, mon téléphone capte très mal tout le temps. Qu'est-ce qui s'est passé ? Pourtant ce... -
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Pourquoi il je ne capte que du h+ en Lettonie ? Comment faire pour avoir de la 4g sachant que d'autres avec moi capte de la 4g avec SFR ou orange ? -
Bjr, mobile capte réseau à h+,3G,1 à 2 barres pas plus,j'ai enlevé sim..j'ai activé et elle est valide,que faire
Samsung galaxy a14 4G,mise à jour logicielle le 9 mars 2024.- Anonyme
Anonyme
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Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de suite. Marwane. -
Pourquoi je capte la 4G mais ma connexion à internet est extremement faible ?
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