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Les réponses
Bonjour Katia,
Je vous invite à revenir vers moi en privé. Je vais faire le nécessaire pour modifier votre date de prélèvement. A tout de suite, Rébecca
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Est-ce possible d’avoir une remise à zéro plutôt pour le mois de décembre ?
Bonjour, je vous contacte car mercredi j’ai contacté le service client car je voulais changer la date de prélèvement de mon forfait qui est normalement le 12 du mois à la place...Pour cela, il faut que j'accède à votre dossier. Je vous prie de répondre au message privé que je vous ai envoyé. Moussa -
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Comment changer la date de prélèvement?.
Bon laissez tomber pour mon changement de date pour mon prélèvement, il faut répéter 50 fois les chose et rien n'est fait.Bonjour 1314, Je suis désolé des désagréments rencontrés. Rassurez vous nous allons prendre en charge toutes vos demandes. Je viens de vous envoyer un message privé... -
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Comment changer la date de prélèvement? suite?
Je veux juste changer la date de mon prélèvement le 2 s'est loupé maintenant, soit le 3 ou le 5 du mois- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir 1314 Si je comprends bien, vous souhaitez modifier votre jour de prélèvement Est-ce bien cela ? Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos... -
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Comment changer la date de prélèvement? suite
Bonjour Fatima, vous avez répondu à mon message je vous remercie, mais cela ne résout pas mon problème. AmicalementBonjour 1314 , Pourriez-vous m'indiquer votre numéro,ainsi que votre adresse mail, afin d'accéder à votre dossier. Fatima Zahra -
Incompréhension total au niveau de mes factures et prélèvements
Bonjour, je viens vous expliquer mon problème, quand j'ai souscrit à mon forfait les prélèvements se faisaient sans problème, par la suite j'avais remarqué que vous me demandez...Nous allons résoudre cela ensemble. Je vous ai envoyé un message en privé pour vous recueillir et traiter votre demande. Youssef
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